國(guó)家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局以“深耕主責(zé)主業(yè)”為筆，以“服務(wù)發(fā)展大局”為墨，在服務(wù)山東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的答卷上，寫(xiě)下了一行行溫暖的注腳。從新能源項(xiàng)目的全周期護(hù)航，到農(nóng)村電商的“田間輔導(dǎo)”，再到新辦企業(yè)的“開(kāi)業(yè)第一課”，國(guó)家稅務(wù)總局山東省稅務(wù)局以“深耕主責(zé)主業(yè)”為筆，以“服務(wù)發(fā)展大局”為墨，在服務(wù)山東經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的答卷上，寫(xiě)下了一行行溫暖的注腳。

監(jiān)管“守正創(chuàng)新”

“高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定和研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策的合規(guī)享受，為我們鋪就了發(fā)展快車道。”山東辰祥電氣設(shè)備有限公司副總經(jīng)理曹文琦表示。淄博市張店區(qū)稅務(wù)局組建高新技術(shù)企業(yè)資格審查專項(xiàng)小組，對(duì)企業(yè)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、優(yōu)惠享受的關(guān)鍵指標(biāo)逐一核查，從源頭確保申報(bào)資料真實(shí)完整；建立研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除臺(tái)賬，定期實(shí)地走訪、跟蹤研發(fā)活動(dòng)進(jìn)展，動(dòng)態(tài)掌握費(fèi)用歸集情況；開(kāi)展精準(zhǔn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)規(guī)范研發(fā)費(fèi)用核算流程、強(qiáng)化內(nèi)部管理。

重點(diǎn)企業(yè)尤其是產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)，業(yè)務(wù)復(fù)雜度高、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多，對(duì)稅務(wù)服務(wù)的專業(yè)性、精準(zhǔn)性要求更高。“太陽(yáng)紙業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、跨境業(yè)務(wù)多，稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)上門(mén)輔導(dǎo)，幫助我們厘清了國(guó)際稅收模糊條款，規(guī)避了潛在風(fēng)險(xiǎn)。”山東太陽(yáng)紙業(yè)股份有限公司財(cái)務(wù)副總監(jiān)于博表示。

山東稅務(wù)部門(mén)主動(dòng)靠前引導(dǎo)，推動(dòng)企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。五蓮縣稅務(wù)局聚焦山東五征集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)豐富、涉稅事項(xiàng)復(fù)雜的特點(diǎn)，常態(tài)化開(kāi)展稅費(fèi)政策精準(zhǔn)解讀、納稅申報(bào)實(shí)操輔導(dǎo)，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，指導(dǎo)其設(shè)立專門(mén)的稅務(wù)風(fēng)控部門(mén)，建立事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，推動(dòng)企業(yè)稅務(wù)管理更加精細(xì)化、規(guī)范化。

政策“精準(zhǔn)滴灌”

實(shí)現(xiàn)“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變，是山東稅務(wù)推動(dòng)稅費(fèi)優(yōu)惠落地的核心邏輯。依托稅收大數(shù)據(jù)“精準(zhǔn)畫(huà)像”，全省稅務(wù)系統(tǒng)打出“數(shù)據(jù)賦能＋機(jī)制創(chuàng)新＋分域施策”組合拳，讓每一項(xiàng)惠企政策都像“及時(shí)雨”，精準(zhǔn)浸潤(rùn)經(jīng)營(yíng)主體。

在棗莊高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)構(gòu)建了“行業(yè)標(biāo)簽＋經(jīng)營(yíng)特征”雙維度企業(yè)畫(huà)像模型，打通電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)平臺(tái)、“高興辦”云課堂等線上線下渠道，為企業(yè)量身定制“政策包”。“以前得自己翻文件找政策，現(xiàn)在稅務(wù)部門(mén)直接把‘適用清單’送到手，太省心了。”華潤(rùn)三九（棗莊）藥業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人謝晨說(shuō)。

針對(duì)重大項(xiàng)目，山東稅務(wù)開(kāi)展“全周期跟蹤”服務(wù)。濰坊昌邑市稅務(wù)局為三峽新能源海上風(fēng)電與海洋牧場(chǎng)融合示范項(xiàng)目組建“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)，梳理涵蓋土地使用、設(shè)備購(gòu)置、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等6階段的21項(xiàng)稅費(fèi)政策清單，同步運(yùn)用大數(shù)據(jù)比對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，提前預(yù)警合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。“從項(xiàng)目立項(xiàng)到并網(wǎng)發(fā)電，稅務(wù)部門(mén)全程跟進(jìn)，幫我們省了不少心。”項(xiàng)目工程部經(jīng)理金磊說(shuō)。

在濟(jì)南，商河縣稅務(wù)局結(jié)合農(nóng)村電商交易主體分散、成本列支困難、發(fā)票管理混亂等行業(yè)特點(diǎn)，利用稅收數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)涉稅風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展專項(xiàng)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，為新業(yè)態(tài)健康發(fā)展“鋪路”；在泰安，泰山區(qū)稅務(wù)局走進(jìn)省莊鎮(zhèn)大河峪村，為種植獼猴桃的村民和合作社提供政策支持、資源對(duì)接與服務(wù)保障，助力打通“獼猴桃＋旅游＋購(gòu)物”多元消費(fèi)鏈；在臨沂，沂河新區(qū)稅務(wù)局將政策宣講“搬”到果園一線，開(kāi)展多場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品稅收政策專項(xiàng)輔導(dǎo)，為豐收季注入稅務(wù)“暖力量”。

服務(wù)“提檔升級(jí)”

山東稅務(wù)深入貫徹“高效辦成一件事”部署要求，推動(dòng)服務(wù)從“標(biāo)準(zhǔn)化”向“個(gè)性化”、從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)判”轉(zhuǎn)變，用“暖心舉措”拉近與納稅人、繳費(fèi)人的距離。

針對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)，山東稅務(wù)組建“稅助新質(zhì)發(fā)展”“高企服務(wù)”等專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，提供“登記—研發(fā)—申報(bào)—風(fēng)控”全流程輔導(dǎo)。威海朗盛新能源科技有限公司憑借自主研發(fā)，攻克了超長(zhǎng)風(fēng)電葉片“頭重腳輕”的行業(yè)難題。企業(yè)立項(xiàng)之初，榮成市稅務(wù)局便組建“稅助新質(zhì)發(fā)展團(tuán)隊(duì)”，從稅務(wù)登記、發(fā)票額度調(diào)整等日常業(yè)務(wù)，到涉稅風(fēng)險(xiǎn)防范、高新技術(shù)企業(yè)申報(bào)等重點(diǎn)事項(xiàng)，全程跟蹤輔導(dǎo)，助力企業(yè)在規(guī)范發(fā)展中搶占先機(jī)。

山東稅務(wù)聚焦偏遠(yuǎn)地區(qū)“辦稅遠(yuǎn)、來(lái)回跑”痛點(diǎn)，著力打造“線下網(wǎng)點(diǎn)＋線上平臺(tái)”多維服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)服務(wù)觸角向基層延伸，讓便民辦稅春風(fēng)吹進(jìn)田間地頭、村鎮(zhèn)社區(qū)。在東營(yíng)，農(nóng)高區(qū)稅務(wù)分局打造的“星云”納稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，正是“便民無(wú)距離”的生動(dòng)實(shí)踐。當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門(mén)以“便民辦稅服務(wù)點(diǎn)”“稅收志愿者”為“星點(diǎn)”，在偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)織密服務(wù)網(wǎng)格；以“線上服務(wù)直通車”“廳線聯(lián)動(dòng)”為“線”，打通政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理的云端通道，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

針對(duì)企業(yè)“政策落地堵點(diǎn)、辦稅流程痛點(diǎn)、發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)盲點(diǎn)”等“急難愁盼”，山東稅務(wù)主動(dòng)靠前服務(wù)，從線上問(wèn)卷征集到線下座談交流，多維度暢通企業(yè)訴求表達(dá)渠道，將“企業(yè)找政策”變?yōu)?ldquo;政策找企業(yè)”，把“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“服務(wù)清單”。