尊敬的納稅人、繳費人：

國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局已完成12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)升級，并于9月底全面實施熱線涉稅咨詢服務(wù)“好差評”。

12366熱線采用推送語音提示或短信提醒等方式請納稅人、繳費人進行評價，當場辦結(jié)的咨詢業(yè)務(wù)即時推送；回撥辦結(jié)的咨詢業(yè)務(wù)，在回撥答復(fù)后推送。“好差評”共分為“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”5個評價維度。

請您真實評價對熱線服務(wù)的感受和訴求。您的評判，將有助于12366熱線自覺接受社會監(jiān)督，全面、準確、及時了解來電人對12366服務(wù)的感受和訴求，并有針對性地提升熱線服務(wù)質(zhì)效，為切實深化“放管服”改革和優(yōu)化稅收營商環(huán)境助力。

國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局

2020年9月29日