位于中國光谷的聯(lián)想（武漢）產(chǎn)業(yè)基地，是聯(lián)想集團(tuán)目前全球最先進(jìn)的自有工廠，主要生產(chǎn)智能手機(jī)、平板電腦、智能音箱等非PC類產(chǎn)品。每天，超過10萬部手機(jī)從這里下線，9成出口，從武漢發(fā)往全球160多個國家。

去年3月，正值抗擊新冠疫情的關(guān)鍵時刻，聯(lián)想（武漢）產(chǎn)業(yè)基地已從2月中旬開始小規(guī)模復(fù)工，正在采取“點(diǎn)對點(diǎn)包車方案”分批接回員工返崗。該基地財務(wù)經(jīng)理朱功睿說：“（當(dāng)時）我們的銷售是不暢的，但是很多運(yùn)營成本卻無法壓縮，比如員工發(fā)工資、買原材料是固定支出，沒有收入，資金就很吃緊。”

當(dāng)時，一筆快速到賬的出口退稅款，為企業(yè)及時注入了資金“活水”。稅務(wù)部門采取線上一對一輔導(dǎo)、開通退稅審核綠色通道等非接觸式辦稅服務(wù)舉措，5.5億元的出口退稅款在短短兩天內(nèi)辦結(jié)到賬。

朱功睿說，這是去年聯(lián)想（武漢）產(chǎn)業(yè)基地單月金額最大的一筆出口退稅，不僅緩解了資金周轉(zhuǎn)的壓力，還為企業(yè)恢復(fù)全線生產(chǎn)和后期智能制造升級提供了強(qiáng)大支撐：“疫情影響了全球的供應(yīng)鏈，去年我們整個體系的原材料是靠‘搶’的，你有錢貨可以先預(yù)訂，生產(chǎn)出來后貨就優(yōu)先發(fā)給你，沒錢就一直等著排期。手上有錢心里不慌，發(fā)工資也很及時，員工的信心也會更穩(wěn)。”

數(shù)據(jù)顯示，2020年聯(lián)想（武漢）產(chǎn)業(yè)基地共辦理出口退稅超過31億元，占當(dāng)年湖北全省出口退稅額的兩成以上。湖北省稅務(wù)局出口退稅服務(wù)和管理局副局長劉新法說，疫情防控期間，稅務(wù)部門針對首次申報出口退稅的企業(yè)和企業(yè)出口涉及新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)等情況，創(chuàng)新推出了“容缺辦理”服務(wù)舉措，讓出口退稅這筆資金“活水”加速回流企業(yè)：“原來我們是要先去實(shí)地核查，先去企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境看看他有沒有生產(chǎn)能力。推出容缺辦，在一定范圍內(nèi)允許先退，退完之后再去企業(yè)實(shí)地核實(shí)。”

無紙化申報、“云審核”、容缺辦、“非接觸式”服務(wù)……隨著一系列便民舉措持續(xù)落地，目前全省正常出口退稅的平均辦理時間壓縮到了4個工作日以內(nèi)，和稅務(wù)總局規(guī)定的8個工作日內(nèi)辦結(jié)相比提速一倍。