借助“區(qū)塊鏈＋社保”，市民羅麗芳及時(shí)繳納社保費(fèi)；在個(gè)稅匯算輔導(dǎo)專班的幫助下，中學(xué)教師郝煜順利填報(bào)大病醫(yī)療等專項(xiàng)附加扣除信息，完成退稅申請(qǐng)……以民為本，以行踐知。黨史學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)后，國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局按照稅務(wù)總局黨委的統(tǒng)一部署，在按要求做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)，結(jié)合自身實(shí)際做實(shí)自選動(dòng)作，推出以“做好一批民生‘微’實(shí)事，開(kāi)展十項(xiàng)便民專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí)好稅務(wù)總局百項(xiàng)具體措施，建立千人體驗(yàn)師隊(duì)伍”為主要內(nèi)容的“一十百千”行動(dòng)方案，融黨史學(xué)習(xí)于惠民服務(wù)中，以實(shí)際舉措做到學(xué)史力行。

細(xì)節(jié)處入手 察民情辦實(shí)事

找準(zhǔn)有效需求，提供有效供給。近期，深圳稅務(wù)干部到“小巨人”代表企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)等問(wèn)需走訪，從企業(yè)訴求“小切口”出發(fā)，從細(xì)節(jié)之處入手，推動(dòng)惠民服務(wù)出真招。“要讓稅費(fèi)紅利、納稅繳費(fèi)便利惠及市場(chǎng)主體，多辦強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的實(shí)事，以此來(lái)檢驗(yàn)稅務(wù)部門黨史學(xué)習(xí)教育的成效。”深圳市稅務(wù)局黨委書記、局長(zhǎng)張國(guó)鈞帶隊(duì)走訪科安達(dá)、國(guó)微電子等“小巨人”企業(yè)時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要好好想想企業(yè)的具體需求，從企業(yè)的角度看最應(yīng)該改進(jìn)的細(xì)節(jié)，做到服務(wù)優(yōu)無(wú)止境。”

“問(wèn)需走訪如春風(fēng)送暖。”“小巨人”企業(yè)、深圳市永聯(lián)科技有限公司創(chuàng)始人朱建國(guó)這樣評(píng)價(jià)深圳稅務(wù)部門惠企辦實(shí)事的舉措。稅務(wù)干部走訪過(guò)程中得知永聯(lián)科技遇到了短期資金緊缺的壓力，主動(dòng)宣傳最新優(yōu)惠政策，并利用“銀稅互動(dòng)”為企業(yè)爭(zhēng)取資金，解了企業(yè)燃眉之急。

“專”行動(dòng)出實(shí)招 精服務(wù)解民憂

深圳市稅務(wù)局聚焦納稅人具體需求，推出“稅費(fèi)政策直達(dá)快享”“推進(jìn)移動(dòng)辦、掌上辦、智能辦”“自然人納稅人便利服務(wù)”等十項(xiàng)便民專項(xiàng)行動(dòng)。

“華潤(rùn)置地進(jìn)軍海外，面臨逐漸增多的國(guó)際稅收風(fēng)險(xiǎn)，很多風(fēng)險(xiǎn)隱藏在小處、細(xì)微處。稅務(wù)部門專設(shè)聯(lián)絡(luò)員精準(zhǔn)推送有關(guān)政策，與財(cái)務(wù)人員一起仔細(xì)梳理每一處可能的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，積極幫助我們解決跨境涉稅爭(zhēng)端，讓我們‘走出去’的信心更加堅(jiān)定。”得益于深圳市稅務(wù)局推出的國(guó)際稅收事項(xiàng)事先裁定服務(wù)，華潤(rùn)置地稅務(wù)總監(jiān)董文暉對(duì)企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)充滿信心。

深圳市稅務(wù)局還在“@深稅平臺(tái)”上線區(qū)塊鏈電子發(fā)票、無(wú)欠稅證明開(kāi)具、注銷預(yù)檢、財(cái)務(wù)軟件直連申報(bào)等便民功能，并發(fā)布“遠(yuǎn)程辦”平臺(tái)，將25項(xiàng)業(yè)務(wù)移上“云端”，為納稅人提供“不到廳即可享受到廳服務(wù)”的便利。

為提升服務(wù)水準(zhǔn)，深圳稅務(wù)部門邀請(qǐng)納稅人代表?yè)?dān)任納稅服務(wù)的“質(zhì)檢員”，在原有200名稅費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)師的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模，目前已組建了一支覆蓋全市所有區(qū)局，由900名納稅人和100名稅務(wù)干部組成的千人體驗(yàn)師隊(duì)伍。這支千人體驗(yàn)師隊(duì)伍積極參與服務(wù)改進(jìn)，提出了不少合理化建議，讓深圳稅務(wù)的稅費(fèi)服務(wù)工作進(jìn)一步做細(xì)做實(shí)。

謀共治促合作 聚合力開(kāi)新局

面對(duì)深圳“雙區(qū)”驅(qū)動(dòng)、“雙區(qū)”疊加的發(fā)展機(jī)遇，深圳市稅務(wù)局主動(dòng)融入粵港澳大灣區(qū)發(fā)展格局，增強(qiáng)地區(qū)聯(lián)動(dòng)，積極謀求協(xié)同共治。

深圳市稅務(wù)局聯(lián)合廣東省稅務(wù)局舉辦粵港澳大灣區(qū)“9＋2”城市稅收政策網(wǎng)絡(luò)直播，邀請(qǐng)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的專家為300余戶跨地區(qū)、跨境經(jīng)營(yíng)企業(yè)解讀稅收政策，解決涉稅難題，為企業(yè)提供更好的發(fā)展環(huán)境。

百年大計(jì)，人才為先。深圳市稅務(wù)局印發(fā)《港澳涉稅專業(yè)人士在廣東自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)深圳前海蛇口片區(qū)執(zhí)業(yè)管理暫行辦法》，進(jìn)一步放寬港澳涉稅專業(yè)人士在深執(zhí)業(yè)限制，吸引更多稅務(wù)專業(yè)人士來(lái)深圳就業(yè)，共同為深圳的高質(zhì)量建設(shè)添磚加瓦。截至目前，54名港澳涉稅專業(yè)人士已完成執(zhí)業(yè)登記。

“深圳市稅務(wù)局將持續(xù)豐富學(xué)習(xí)形式，堅(jiān)持黨委帶頭、支部跟進(jìn)、青年聚合，高質(zhì)量推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育。同時(shí)，聚焦學(xué)史力行，把學(xué)黨史同落實(shí)稅收改革、讓納稅人繳費(fèi)人盡享改革紅利緊密結(jié)合，為群眾辦實(shí)事解難題，助力深圳經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)向好發(fā)展。”張國(guó)鈞表示。