一年春作首，萬事競爭先。癸卯兔年開工第一天，伴隨著激昂嘹亮的《義勇軍進(jìn)行曲》，鮮艷的五星國旗在藍(lán)天映照下緩緩升起，廈門市稅務(wù)局市區(qū)兩級(jí)同步舉行升國旗儀式，以昂揚(yáng)姿態(tài)正式吹響兔年“開新”集結(jié)號(hào)。

熱情高效：辦稅提質(zhì)效

在廈門市湖里區(qū)稅務(wù)局梧桐辦稅服務(wù)廳，導(dǎo)稅臺(tái)、咨詢臺(tái)、業(yè)務(wù)窗口，稅務(wù)人員精神昂揚(yáng)、整齊到崗。“這趟來得值！”剛辦完業(yè)務(wù)的吳麗琴是一家小規(guī)模納稅人的辦稅員，對(duì)稅收政策和業(yè)務(wù)操作并不熟練，“特意趕了個(gè)大早過來，井然有序的大廳一如既往，完全沒有因?yàn)閯偨Y(jié)束春節(jié)而有所耽誤，業(yè)務(wù)辦理又快又好。柜臺(tái)同志不僅耐心講解稅收知識(shí)，還向我介紹了手機(jī)上的‘稅小夏’智能咨詢功能，以后有任何疑問隨時(shí)隨地都能得到解答了。”

涉稅服務(wù)的獲得感還藏在一通通電話里。“還好問了稅務(wù)局。臨近月底，拖到下個(gè)月就更麻煩了。”開工首日，廈門東港通報(bào)關(guān)代理有限公司的葉慶陽發(fā)現(xiàn)有張去年12月份的發(fā)票開錯(cuò)了，一時(shí)間不知該如何處理。廈門自貿(mào)片區(qū)稅務(wù)局小呼中心的接線員針對(duì)葉慶陽的情況做了耐心解答，并線上指引其進(jìn)行發(fā)票開具。

發(fā)票保供：服務(wù)不斷檔

在海滄區(qū)稅務(wù)局的辦稅服務(wù)廳，海翔發(fā)勞務(wù)公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人吳靈琳在青年突擊隊(duì)成員的幫助下，很快填好代開增值稅專用發(fā)票的表單，“今年經(jīng)濟(jì)向好，公司剛開業(yè)就接到了業(yè)務(wù)。有了稅務(wù)干部的輔導(dǎo)，開票省下不少時(shí)間，希望今年公司生意能夠紅紅火火！”

廈門春節(jié)期間迎來游客高峰，企業(yè)用票量驟增。“為應(yīng)對(duì)節(jié)后可能發(fā)生的發(fā)票申領(lǐng)量上漲，保障發(fā)票供應(yīng)及時(shí)、充足，切實(shí)滿足在廈企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的用票需求，網(wǎng)票中心全員第一時(shí)間返崗到位，分工開展搬運(yùn)、受理、發(fā)售、分發(fā)、咨詢解答等一系列工作，以最快速度將發(fā)票包裹交由EMS配送，確保在承諾時(shí)限內(nèi)將發(fā)票配送上門。”廈門市網(wǎng)上申領(lǐng)增值稅發(fā)票配送中心主要負(fù)責(zé)人李晶說。

主動(dòng)靠前：暖心獲點(diǎn)贊

“節(jié)后第一天就接到稅務(wù)干部的電話，對(duì)勞務(wù)派遣服務(wù)和企業(yè)用工的涉稅政策進(jìn)行了全面解讀和梳理提示，真的很暖心。”廈門智唯易才人力資源顧問有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周榮表示，“掌握不同企業(yè)用工的涉稅政策，可以提升我們勞務(wù)派遣服務(wù)的針對(duì)性和專業(yè)性，為服務(wù)的企業(yè)節(jié)約用工成本，鼓勵(lì)企業(yè)提供更多就業(yè)崗位。”

“迎向新一年，既要有‘快’的節(jié)奏，也要有質(zhì)量意識(shí)和工匠精神。以便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)為契機(jī)，廈門稅務(wù)部門在為納稅人繳費(fèi)人營造便捷、高效、安心的辦稅環(huán)境的同時(shí)，還將積極兌現(xiàn)各類助力穩(wěn)崗保產(chǎn)、支持創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)惠政策，奮力推進(jìn)新征程稅收現(xiàn)代化更進(jìn)一步，以奮發(fā)‘兔’強(qiáng)的精神面貌助力廣大市場主體實(shí)現(xiàn)‘兔’飛猛進(jìn)。”國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局黨委書記、局長張國鈞說。