打造智慧辦稅廳，構(gòu)建智能高效的電子稅務(wù)局，拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)……黨的十八大以來，廈門稅務(wù)部門堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，按照黨中央、國務(wù)院對稅收征管改革的重要制度安排和總體規(guī)劃，以智慧稅務(wù)為牽引，加快推進(jìn)稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造，構(gòu)建具有廈門特色的高集成功能、高安全性能、高應(yīng)用效能智慧稅務(wù)體系，高質(zhì)量推進(jìn)新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化建設(shè)。

智慧稅務(wù)優(yōu)化辦稅體驗(yàn)

在火炬高新區(qū)軟件園二期的智慧辦稅廳內(nèi)，納稅人繳費(fèi)人可以體驗(yàn)到新鮮的辦稅新模式，比如與智能機(jī)器人“艾米”進(jìn)行稅費(fèi)問答互動，在政策快充驛站精準(zhǔn)查詢稅收優(yōu)惠政策，還可以查看企業(yè)和個(gè)人的涉稅費(fèi)體檢報(bào)告……廳內(nèi)提供的創(chuàng)新服務(wù)舉措，讓自助辦稅省力更省心。

“在這里用自助機(jī)代開發(fā)票，不僅可以用數(shù)字人民幣繳納稅費(fèi)，打印出來的發(fā)票還自動蓋好了章。智能化的辦稅流程讓人感受到稅費(fèi)服務(wù)的精細(xì)和貼心。”在現(xiàn)場辦稅的鐘先生表示。

聚焦惠企便民，稅務(wù)咨詢輔導(dǎo)也變得更加精準(zhǔn)高效。如今，更便捷的線上智能咨詢已成為新風(fēng)尚，能及時(shí)滿足各類需求。廈門稅務(wù)部門還變“被動等待咨詢”為“主動信息推送”，自主研發(fā)打造“稅企互動平臺”，通過建立稅費(fèi)優(yōu)惠政策標(biāo)簽體系，實(shí)現(xiàn)從稅務(wù)端到個(gè)人微信一對一、點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)推送，讓政策宣傳從“全覆蓋無差別”向“分眾化精準(zhǔn)化”轉(zhuǎn)變。

數(shù)據(jù)共享提高征管效率

近年來，廈門稅務(wù)部門全力推進(jìn)稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造，建成了稅收大數(shù)據(jù)中心，匯聚納稅人繳費(fèi)人、政府相關(guān)部門及第三方信息，實(shí)現(xiàn)涉稅數(shù)據(jù)集中存儲、有機(jī)整合和可視化管理，有力夯實(shí)智慧稅務(wù)數(shù)字基礎(chǔ)。

政府?dāng)?shù)據(jù)共享，百姓是切身受益者。如今，廈門市民辦理二手房交易登記不再需要“多頭跑”，數(shù)據(jù)流動后，市民只需到家附近的便民服務(wù)處校驗(yàn)身份后，就可以享受到合同網(wǎng)簽、納稅申報(bào)等“一站式服務(wù)”，所有涉稅事務(wù)“一次辦結(jié)”。

“以前新辦企業(yè)申領(lǐng)發(fā)票，審批全過程大概需要3個(gè)工作日，現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大幅提速，而且一張表都不用填，非常方便！”稅務(wù)中介機(jī)構(gòu)資深從業(yè)人員張瑜丹說。以發(fā)票電子化改革為契機(jī)，稅務(wù)部門智能化改造發(fā)票審批流程，新辦企業(yè)從設(shè)立登記到發(fā)票申領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)全流程自動辦結(jié)，進(jìn)一步壓減了市場主體開辦時(shí)間。

“以數(shù)治稅”維護(hù)公平正義

為維護(hù)稅收公平正義，廈門稅務(wù)部門充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)支撐構(gòu)建新型監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)從“以票管稅”向“以數(shù)治稅”分類精準(zhǔn)監(jiān)管轉(zhuǎn)變，既從嚴(yán)防范逃避稅，又避免影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。

廈門稅務(wù)部門堅(jiān)持“快退稅款、狠打騙退、嚴(yán)查內(nèi)錯(cuò)、歡迎外督、持續(xù)宣傳”原則，充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，通過“預(yù)警提醒 +風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)”方式，構(gòu)建10大類64個(gè)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的全流程風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系，保證國家稅費(fèi)紅利用在“刀刃處”。

在防控稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)方面，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)及相關(guān)算法，著力實(shí)現(xiàn)“無風(fēng)險(xiǎn)不打擾、低風(fēng)險(xiǎn)預(yù)提醒、中高風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)監(jiān)控”。深化“征、管、查”三端數(shù)據(jù)互補(bǔ)共用，推動監(jiān)管防線全面前移。

“廈門稅務(wù)部門將持續(xù)盤活數(shù)據(jù)存量、用活數(shù)據(jù)資源，拓展多部門間數(shù)據(jù)合作，為實(shí)現(xiàn)稅務(wù)執(zhí)法、服務(wù)、監(jiān)管理念和方式手段的進(jìn)一步升級提供強(qiáng)力支撐，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)！”國家稅務(wù)總局廈門市稅務(wù)局黨委書記、局長張國鈞表示。