刷臉進(jìn)行“智能咨稅”、可視化大屏實(shí)時(shí)輔導(dǎo)、人機(jī)交互式學(xué)習(xí)、專(zhuān)家講座網(wǎng)絡(luò)直播……這些功能各異的稅務(wù)服務(wù)在上海市靜安區(qū)稅務(wù)局市北高新園區(qū)社會(huì)共治點(diǎn)一一實(shí)現(xiàn)。

打造領(lǐng)先的遠(yuǎn)程辦稅終端

近期，上海市首個(gè)智慧稅務(wù)共治點(diǎn)正式亮相市北高新園區(qū)。作為共治點(diǎn)的一大亮點(diǎn)，遠(yuǎn)程辦稅終端亮相，以虛擬的方式把辦稅柜臺(tái)開(kāi)到園區(qū)，使得企業(yè)不出園區(qū)，就能辦妥各項(xiàng)涉稅業(yè)務(wù)。

這臺(tái)設(shè)備究竟能做什么？企業(yè)經(jīng)辦人員只要把公司的稅務(wù)數(shù)字證書(shū)U盤(pán)插入，很快就能撥通遠(yuǎn)程終端。通過(guò)屏幕，身在園區(qū)的辦稅人員能和遠(yuǎn)在辦稅服務(wù)廳的工作人員“面對(duì)面”交流。雙方核對(duì)必要信息后，企業(yè)經(jīng)辦人只需把相關(guān)資料通過(guò)遠(yuǎn)程終端上的高拍儀，以電子文檔的形式上傳給稅務(wù)部門(mén)，稅務(wù)部門(mén)確認(rèn)并在上傳的電子文檔底部自動(dòng)加上幾行紅色的電子簽名。大約十分鐘后，這筆原本需要去靜安區(qū)稅務(wù)局辦稅大廳辦理的涉稅業(yè)務(wù)就完成了。

“有了這臺(tái)設(shè)備，雖然人在園區(qū)，卻能獲得和在辦稅服務(wù)廳一樣的辦稅體驗(yàn)。”正在辦理業(yè)務(wù)的上海市北高新（集團(tuán)）有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員宋國(guó)賢說(shuō)，“通過(guò)智能傳輸，不但能實(shí)時(shí)將辦稅資料傳到稅務(wù)部門(mén)，還能與稅務(wù)人員‘面對(duì)面’線(xiàn)上交流，復(fù)雜事項(xiàng)的辦理變得輕松便捷。”

讓信息多跑路，群眾少跑腿

作為上海稅務(wù)部門(mén)和靜安區(qū)共同打造的“智慧結(jié)晶”，靜安區(qū)稅務(wù)局市北高新園區(qū)社會(huì)共治點(diǎn)可有效解決園區(qū)及其周邊近4平方公里、3500余戶(hù)企業(yè)納稅人“最后一公里”的問(wèn)題。

比如，通過(guò)配置區(qū)行政服務(wù)中心“一網(wǎng)通辦”設(shè)備和PC電腦，共治點(diǎn)可提供電子稅務(wù)、證件辦理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多項(xiàng)常用政務(wù)自助辦理，以及法律資料查詢(xún)、人社部門(mén)在線(xiàn)咨詢(xún)等自助服務(wù)，只要刷臉或者掃一掃隨申碼就能實(shí)時(shí)獲取。

除了智能化的辦稅設(shè)備，便捷、高效也是共治點(diǎn)的一大亮點(diǎn)。以常見(jiàn)的發(fā)票領(lǐng)用業(yè)務(wù)為例，企業(yè)不出園區(qū)就能享受到從發(fā)票申請(qǐng)到領(lǐng)用的“T+0”服務(wù)。

為投資興業(yè)營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，上海稅務(wù)部門(mén)在服務(wù)方面主動(dòng)創(chuàng)新突破，全力打造一流營(yíng)商環(huán)境。去年7月在全國(guó)率先推出多稅種綜合申報(bào)，累計(jì)使用超過(guò)118萬(wàn)戶(hù)次；積極采用“網(wǎng)上辦”“郵寄辦”“預(yù)約辦”“延期辦”“融合辦”等措施，推行非接觸式辦稅，發(fā)票“免費(fèi)配送”份數(shù)占比已達(dá)70%；全面對(duì)接市政府“一網(wǎng)通辦”，已實(shí)現(xiàn)270多個(gè)事項(xiàng)、16個(gè)電子證照接入“一網(wǎng)通辦”，全市網(wǎng)上申報(bào)率達(dá)99%以上。

近期，上海市稅務(wù)局連續(xù)第三年發(fā)布了《上海稅收營(yíng)商環(huán)境白皮書(shū)》。上海市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)蔣旭濤表示：“上海稅務(wù)部門(mén)將繼續(xù)對(duì)標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，大力實(shí)施納稅繳費(fèi)便利化改革，推進(jìn)稅收改革、落實(shí)減稅降費(fèi)、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、提高治理效能，為各類(lèi)市場(chǎng)主體投資興業(yè)營(yíng)造更良好的稅收營(yíng)商環(huán)境。”

上海市稅務(wù)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)馬正文表示，圍繞“十四五”規(guī)劃布局，上海稅務(wù)部門(mén)將努力把惠民實(shí)事辦好，通過(guò)著力解決納稅人繳費(fèi)人的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提升辦稅便利化水平，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念；同時(shí)，全力把改革任務(wù)落實(shí)，大力推進(jìn)精確執(zhí)法、精細(xì)服務(wù)、精準(zhǔn)監(jiān)管、精誠(chéng)共治，促進(jìn)稅收治理更加提質(zhì)增效，不斷提高稅法遵從度和社會(huì)滿(mǎn)意度。