國家稅務(wù)總局大連市稅務(wù)局關(guān)于疫情防控期間全市辦稅服務(wù)場所實施預(yù)約服務(wù)制度的通知

尊敬的納稅人、繳費人：

　　大連市連續(xù)出現(xiàn)新冠肺炎確診病例，疫情防控形勢嚴峻。根據(jù)疫情防控要求，作為服務(wù)納稅人、繳費人的一線場所，辦稅服務(wù)場所空間較為密閉，工作時間人員也比較密集，為有效做好疫情防控工作，保障您和窗口工作人員的生命安全和身體健康，我們建議您采取以下辦稅模式：

　　一、采用“非接觸式”辦稅模式，預(yù)約辦和延期辦

　　(一)國家稅務(wù)總局大連市電子稅務(wù)局提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務(wù)”等業(yè)務(wù)辦理功能，常見涉稅繳費業(yè)務(wù)均可通過電子稅務(wù)局(網(wǎng)址：https://etax.dalian.chinatax.gov.cn)辦理。

　　(二)政策咨詢、投訴舉報、意見建議等可在工作日通過撥打納稅服務(wù)熱線12366辦理。

　　(三)稅收政策咨詢也可關(guān)注微信大連稅務(wù)企業(yè)號，在“智能12366”模塊進行24小時在線提問。

　　(四)個人所得稅綜合所得年度匯算可下載安裝“個人所得稅”APP或登錄自然人電子稅務(wù)局web端辦理。

　　(五)為全市納稅人提供“網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票免費送達”服務(wù)。全市納稅人如需申領(lǐng)發(fā)票，可登錄電子稅務(wù)局提交發(fā)票領(lǐng)用申請，領(lǐng)用方式選擇郵寄發(fā)票。

　　自7月28日起，全市辦稅服務(wù)場所實行預(yù)約服務(wù)制，若您確需到辦稅服務(wù)場所現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，請?zhí)崆皳艽蝾A(yù)約電話(12366咨詢或在網(wǎng)站的辦稅地圖中查詢)，合理安排出行計劃，減少在現(xiàn)場等待時間;業(yè)務(wù)辦理完畢后，請盡快離開。如無緊急特殊事項，建議您盡量推遲或延期辦理業(yè)務(wù)。

　　二、現(xiàn)場辦理做好自我防護

　　進入辦稅服務(wù)場所時，請您務(wù)必佩戴口罩，做好個人防護;離開辦稅服務(wù)場所時，請將用過的紙巾和口罩隨手帶出辦稅服務(wù)場所，并丟棄至密封垃圾桶。對于伴有發(fā)熱、乏力、干咳、呼吸困難等不適癥狀者，我們將暫不允許進入辦稅服務(wù)場所辦理業(yè)務(wù)。

　　三、配合做好疫情監(jiān)測和防控

　　按疫情防控要求，我們將對進入辦稅服務(wù)場所的全部人員實行掃碼(遼事通健康通行碼、國務(wù)院行程碼)準入。請您配合工作人員進行體溫測量登記等措施，理解并主動配合信息登記，排隊接受體溫檢測。您在辦稅服務(wù)場所現(xiàn)場辦事時，如發(fā)現(xiàn)疑似人員請立即向辦稅服務(wù)場所咨詢服務(wù)臺、窗口人員、安保人員報告。同時，我們將全力做好對辦稅服務(wù)場所的清潔、通風(fēng)、消毒等工作，所有工作人員佩戴口罩上崗服務(wù)，嚴格落實防疫措施，為您提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　國家稅務(wù)總局大連市稅務(wù)局將竭誠為您提供非常滿意的納稅服務(wù)。我們堅信，在黨和政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)以及社會各界的共同努力下，全市人民齊心協(xié)力、眾志成城，群防群控，一定能夠打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

國家稅務(wù)總局大連市稅務(wù)局

2020年7月27日