2020年突然爆發(fā)的疫情和隨之而來的后疫情時代，刺激了科技革命的新一輪迅猛發(fā)展，同時也讓以服裝行業(yè)為代表的中國零售業(yè)發(fā)生了急速轉變。消費需求持續(xù)升級，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，企業(yè)決策鏈路呈現(xiàn)出明顯的“數(shù)智化”趨勢。為了能在復雜多變的環(huán)境中把握機遇，奪得先機，以財務為核心的企業(yè)數(shù)字化轉型之路勢在必行。作為有著七十多年歷史的美國領先休閑服飾品牌，Gant（甘得服飾）在全球多個地區(qū)部署 SAP Concur 差旅和費用管理解決方案，大幅提高費用管控效率，節(jié)約大量資源和成本，加速企業(yè)實現(xiàn)卓越運營。

Gant 1949年在美國東海岸創(chuàng)立。從襯衫的創(chuàng)新者到美國領先的休閑服飾品牌，Gant始終致力于打造學院風（Preppy Style）。如今已遍布全球70多個國家，擁有逾750家門店。分散的門店和龐大的員工數(shù)量，讓疫情期間的報銷、結算和審批成為了財務工作的不小挑戰(zhàn)。員工出差后不得不面對繁瑣紙質(zhì)報銷流程，極大影響了員工體驗。因此，尋找一款合適的差旅和費用管理工具成為提升企業(yè)運營效率和員工滿意度的重要目標。

對此，Gant大中華區(qū)首席財務官康春建表達了對 SAP Concur 的期待：“我們希望能通過 SAP Concur 簡化整個報銷的流程閉環(huán)，降低費用管理的時間和人工成本，讓財務工作的自動化更高效地賦能業(yè)務。”

簡化流程，提升合規(guī)性，高效報銷提升員工滿意度

在部署 SAP Concur 解決方案之前，Gant的報銷和審批流程復雜而繁瑣。在差旅申請方面，所有申請都要走線下審批流程，且需要人工匹配和審核各項差旅項目限額以及費用報銷單；在費用報銷方面，雖然身處辦公室的員工能夠相對容易地執(zhí)行紙質(zhì)或郵件審批流，但層層審核在無形間浪費了人力資源。而分散各處的門店員工在報銷時則需要經(jīng)過區(qū)域經(jīng)理簽字后統(tǒng)一寄回總部，若出現(xiàn)問題還需寄回修改，一來一回同樣耗時巨大。部署 SAP Concur 后，報銷票據(jù)實現(xiàn)了電子化，財務人員能夠直接通過系統(tǒng)平臺進行審核，發(fā)票的處理時間從12天減至2天，大大提升了費用處理效率。

與此同時，員工的報銷壓力也得以緩解。“此前，我們的員工在出差結束后，需要把所有票據(jù)收集歸納，花費多個小時整理粘貼。而現(xiàn)在，員工在吃飯、用車的間隙隨手拍照上傳，平臺就能夠利用OCR技術自動識別并生成記錄，顯著提升便捷程度。”康春建說道。而對于處在審批流程中的各級負責人來說，人工智能、機器學習等智能技術也讓他們免于被“捆綁”在辦公室里翻閱紙質(zhì)材料，而是能夠利用碎片化的時間通過移動應用隨時處理審批。根據(jù)報表顯示，員工完成付款請求的時間比此前減少了70%。流程的簡化縮短了審批時間，帶來的便捷也極大提升了員工的報銷體驗。

Gant采用的 SAP Concur 解決方案，在節(jié)省時間成本和提升人工效率的同時，也支持文件及審批流的存檔，方便內(nèi)外審的無紙化調(diào)用，同時也避免了員工手工錯填、漏填、重復填寫等問題，保證了公司內(nèi)部審批流程的標準化與規(guī)范性，也可以幫助公司通過數(shù)據(jù)提取進行深度分析，為企業(yè)的決策制定與高效管理提供更強大的基礎。

數(shù)據(jù)驅(qū)動，助力財務數(shù)字化轉型

當前市面上有些財務報銷系統(tǒng)在滿足實施的基礎上還集成了開發(fā)功能。但當原始開發(fā)人員離職后，就有可能因為工作交接不暢，影響后續(xù)的維護和更新。相比之下，Gant采用的 SAP Concur 解決方案更加專注于功能實施，采用云端解決方案保持服務的靈活性和擴展性，管理簡便，所需項目實施成本和風險都低很多。

此外，Gant的財務人員還可以通過差旅和報銷花費的詳細情況不斷調(diào)整公司的流程部署，從而更好地預測財務績效和管理現(xiàn)金流。從軟件驅(qū)動到流程驅(qū)動，以數(shù)字化為契機，深度挖掘財務管理系統(tǒng)的潛能，真正助力Gant通過數(shù)字化賦能業(yè)務增長。

對于一系列部署帶來的價值提升，康春建總結道，“差旅、報銷、對公支付等業(yè)務需求都能夠集成在 SAP Concur 平臺進行管理，不僅大幅節(jié)省人工成本和時間成本，更帶來了流程效率及內(nèi)控合規(guī)性的明顯提升，這也是為什么整個集團都選用 SAP Concur 作為我們的費用管理系統(tǒng)。”

根據(jù)Gallup的一項研究數(shù)據(jù)顯示，專注于員工參與體驗的企業(yè)雇主其生產(chǎn)率能提高17%，銷售額提高20%，盈利能力提高21%1。Gant的優(yōu)秀實例也充分證實這一點，當繁瑣的手動流程被智慧便捷的數(shù)字化費控方案代替，不僅能夠帶來人工效率和安全合規(guī)性的大幅提升，更能對員工滿意度乃至企業(yè)生產(chǎn)力帶來積極影響。

數(shù)據(jù)來源

[1] 《員工體驗_深度報告：員工體驗為何如此重要？》，SAP Concur。

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SAP® Concur® 是全球領先的差旅管理、費用報銷和對公支付整合解決方案品牌，致力于簡化相關流程并持續(xù)推進自動化。倍受好評的 SAP Concur 移動應用讓商務旅行更便捷，將數(shù)據(jù)同步到費用報告，并自動審批對公支付。通過整合近乎實時的數(shù)據(jù)，由人工智能對交易分析稽查，企業(yè)能高效獲取開支信息，提高合規(guī)性，避免預算管理盲點。SAP Concur 解決方案助您化解以往繁瑣任務，讓現(xiàn)在工作更簡捷，助力企業(yè)實現(xiàn)卓越運營。請訪問concur.cn了解更多。

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