店寶寶獲悉,11月8日,躺平智造與富森美戰(zhàn)略簽約,合作布局家居產(chǎn)業(yè)C2M生態(tài)。富森美表示,將攜商場平臺上數(shù)十個頭部品牌,借助躺平智造提供的全屋定制供應鏈和賦能工具,貫通生產(chǎn)-銷售全鏈路,推動線下+線上一體化,實現(xiàn)“產(chǎn)品+服務”新模式。
全鏈路數(shù)字化全屋定制成為風口
在“消費升級”、“中產(chǎn)崛起”和“8090后成為消費的主流”的大背景下,全屋定制已成為家裝市場必經(jīng)的升級方向,也是近幾年來炙手可熱的風口之一。隨著消費升級與觀念升級,越來越多的消費者選擇更具個性化的一站式置家服務。目前,國內(nèi)全屋定制市場規(guī)模已超千億,并保持著年均20%的增速。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型,又是全屋定制行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。今年云棲大會,阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官張勇(逍遙子)就強調(diào):“在數(shù)字經(jīng)濟時代中,‘數(shù)’和‘智’是最重要的兩個關鍵元素,我們每一輛車,每一個人,每一個企業(yè),每一個建筑,每一個城市,都會被數(shù)字化,都會因數(shù)字化走向更大的空間,這也將成為中國未來經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力。”
但是,全屋定制領域的傳統(tǒng)運營模式仍存在不少弊端,比如集中度低、個性化程度高、對線下體驗環(huán)節(jié)依賴度高、對安裝服務的本地化要求高、供應鏈不透明且單一、生產(chǎn)加工效率低、渠道獲客的成本高,轉(zhuǎn)化率低等等,這些問題同時制約著行業(yè)發(fā)展和消費者的選擇。
傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化改造是當務之急
數(shù)字化、智能化、自動化、可視化,是全屋定制領域未來發(fā)展的必然趨勢,阿里巴巴旗下家居制造平臺躺平智造的出現(xiàn),帶動傳統(tǒng)制造企業(yè)蛻變。
躺平智造是阿里巴巴旗下創(chuàng)新業(yè)務,它作為工具可向家居行業(yè)提供以全屋定制為核心的全鏈路數(shù)字化SaaS解決方案,可打造從線上獲客到線下成交的短鏈路,也可實現(xiàn)工廠端的定制化智造,讓用戶體驗線上線下場景互通所帶來的消費體驗。
在傳統(tǒng)模式中,全屋定制家居行業(yè)商家有三大無法擺脫的煩惱:第一,獲客難、成本高;第二,設計生產(chǎn)不對稱;第三,交易鏈路繁雜。全屋定制并非快消品,交易鏈路復雜、生產(chǎn)周期長,任何環(huán)節(jié)出了問題不在第一時間解決,全盤成果就會大打折扣。
而躺平智造,恰好提供了數(shù)字化的“三大法寶”:第一,整合互聯(lián)網(wǎng)資源,讓客戶需求與品牌、門店、工廠的供給能力高效匹配;第二,實現(xiàn)從設計到生產(chǎn)的同源一體化,最大程度降本增效;第三,躺平智造功能強大的SaaS工作臺,提供了客戶關系、內(nèi)容營銷、交易追蹤、數(shù)據(jù)分析的完善功能矩陣,提高企業(yè)效率和轉(zhuǎn)化率,同時降低運營成本。
店寶寶專業(yè)分析人員認為,家居行業(yè)間比拼的是服務和體驗、效率和成本,只有三手齊抓,才能在存量競爭中生存下來,“未來的商業(yè)模式必然以用戶為中心,直接給用戶提供持續(xù)優(yōu)化的精準產(chǎn)品和整套解決方案,這不僅需要更懂用戶,也需要強有力的供應鏈整合能力。
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