一年一度的三伏天已經(jīng)開始了,今年的“三伏天”從7月16日到8月24日,高溫與悶熱會一直在線。
所幸人類發(fā)明了空調(diào)。于是,上班吹空調(diào)、回家吹空調(diào)、坐車吹空調(diào)成了每個人在夏天的常態(tài)。除了吹空調(diào),大家還盡量減少了出門。因為外出購物都不得不面臨高溫高熱的“烤驗”。所以,大家都開始在線購買食物、日用品......
不過,有那么一個職業(yè)是想躲高溫躲不了,想躲寒冷也很難,總而言之,就是想躲啥都躲不了,必須得在外面跑!——業(yè)務員
誰懂老板、業(yè)務員和財務的痛
作為業(yè)務員,分區(qū)分片開展業(yè)務,不僅得花時間去找新客戶,還得想著辦法去維系老客戶。同時還為客戶快速補貨、配送。
但萬萬沒想到的是,每天都在三伏天下跑客戶的業(yè)務員,卻導致老板、財務面臨著N多困擾!比如:業(yè)務和財務分離、數(shù)據(jù)更新不及時、銜接不暢等等。誰能理解老板、業(yè)務員和財務的痛?
米粒貿(mào)易有限公司就是這樣一家靠業(yè)務員以訪銷車銷+配送的形式向當?shù)氐纳坛憷赀M行供貨的糧油經(jīng)銷商。主要經(jīng)營金龍魚品牌,同時也代理一些日化品。目前有7、8個業(yè)務員在南平市當?shù)丶爸苓厖^(qū)縣的商超便利店進行糧油等配送。
但因為公司的訪銷業(yè)務管理混亂,老板始終掌控不了終端客戶,比如:
Ø 訪銷業(yè)務員經(jīng)常不知道應該拜訪哪些客戶,經(jīng)常拜訪熟客冷落了其他客戶拜訪過程沒有標準的流程,總有遺漏。
Ø 業(yè)務員在外開單需先在紙上記錄下客戶訂貨情況,拍照由開單員錄入到電腦中,業(yè)務單據(jù)不能實時錄入,影響處理效率。
Ø 老板對訪銷員的實際拜訪過程無法監(jiān)控,拜訪結果也無法掌控。
Ø 財務與業(yè)務不能銜接,數(shù)據(jù)分離,對業(yè)務過程難于管理。財務處理依賴業(yè)務上報的單據(jù)做賬,業(yè)務數(shù)據(jù)上報不及時,是否準確難于判斷,財務核算效率低,對業(yè)務過程沒有把控。
企業(yè)面臨的“疑難雜癥”如何解決
實際上,在企業(yè)業(yè)務開展過程,企業(yè)老板意識到如果一味的側重業(yè)務及業(yè)績達成,而忽略了業(yè)務過程的管控,沒能在業(yè)務開展過程中及時有效地讓數(shù)據(jù)來支撐企業(yè)的經(jīng)營決策,企業(yè)也會慢慢失去競爭力。
對于企業(yè)來說,不僅要控制業(yè)務的過程,更要快速通過數(shù)據(jù)的連接,將各個業(yè)務部門和人員管理及整體經(jīng)營用數(shù)據(jù)來說話。
實際上,對于以上提到的“疑難雜癥”,一部手機就能搞定訪銷全流程管控。通過暢捷通智+客戶分析,企業(yè)能清晰指定拜訪計劃,精準拜訪。按照客戶畫像,如已流失、流失預警、拜訪頻次等添加拜訪計劃。
在拜訪過程中,暢捷通智+能根據(jù)客戶情況,用手機及時開展開單、收款等工作,在拜訪總結中登記客戶的情況,并備注下次拜訪時間,并自動提醒。
最后,企業(yè)老板通過暢捷通智+的拜訪記錄,實時知曉業(yè)務員在客戶現(xiàn)場的停留時間及工作內(nèi)容。另通過拜訪總結,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務中存在的問題,讓企業(yè)能夠更精準做決策,提高拜訪效率及成單率!
“智+”讓企業(yè)實現(xiàn)智營銷
近年在中國整體商業(yè)環(huán)境的變化中,小微企業(yè)的經(jīng)營方式、營銷方式、銷售場景、支付方式、人員結構都發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)就需要有電商業(yè)務處理能力、構建私域商城及引流、以及借助三方實現(xiàn)分銷的訴求。
同時,小微企業(yè)也需要充分利用大數(shù)據(jù)分析來驅(qū)動線上線下業(yè)務的協(xié)同,實現(xiàn)業(yè)務與財務、財務與稅務的一體化經(jīng)營。
暢捷通智+正是在這種大的商業(yè)環(huán)境變革過程中應運而生,以商貿(mào)流通類小微企業(yè)作為主要目標客戶,以客戶運營為中心。
引領企業(yè)從內(nèi)部管理應用向營銷運營平臺轉型,提高復購率和銷量,營銷數(shù)據(jù)分析,千人千面、智能商品推薦、精準營銷;異常商品和風險客戶預警及規(guī)避;經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,實時數(shù)據(jù)驅(qū)動,撬動業(yè)務引擎,精準決策,快速響應;建立業(yè)務、財務、稅務一體化應用,協(xié)同管控,規(guī)避風險,提升競爭力。
暢捷通信息技術股份有限公司
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