近日，國家稅務總局河南省稅務局發(fā)布《關于建立疫情防控期間首席稅務服務官制度的通知》，在全省稅務系統(tǒng)建立疫情防控期間首席稅務服務官制度，及時響應復工復產(chǎn)企業(yè)的涉稅需求，為推動企業(yè)復工復產(chǎn)保駕護航。

根據(jù)通知要求，河南省稅務局將為生產(chǎn)、銷售、運輸疫情防控物資的企業(yè)，提供公共交通運輸服務、生活服務以及快遞收送服務等民生保障領域重點企業(yè)，外資外貿(mào)等涉外重點企業(yè)以及重點稅源企業(yè)配備首席稅務服務官。首席稅務服務官主要由黨員和業(yè)務骨干擔任，每名首席稅務服務官服務的企業(yè)不超過3戶。

首席稅務服務官的主要職責是為企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務，特別是在疫情防控期間，要向企業(yè)“點對點”宣傳輔導稅收優(yōu)惠政策，保障企業(yè)發(fā)票供應，確保企業(yè)“非接觸式”辦稅順暢，掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況特別是復工復產(chǎn)情況，了解企業(yè)訴求，快速解決企業(yè)涉稅問題。

通知中還明確要求，首席稅務服務官在服務過程中要做到“四少四多”，即盡量少要數(shù)字、多記困難問題，少送政策全文、多推有效條文，少講專業(yè)術語、多言通俗解讀，少用文字描述、多發(fā)圖片截圖，真正實現(xiàn)“有事您招呼、無事免打擾”。