1、在報名繳費(fèi)時點(diǎn)擊獲取“短信驗證碼”后收不到短信驗證碼,應(yīng)該怎么辦?
答:考生收不到短信驗證碼,可能是多次點(diǎn)擊發(fā)送短信,導(dǎo)致短信驗證碼延遲,可以先點(diǎn)擊三次“獲取短信驗證碼”,然后再次點(diǎn)擊“獲取短信驗證碼”,系統(tǒng)將提示采用圖形驗證方式驗證,通過圖形驗證即可繳費(fèi)。
2、在報名繳費(fèi)時輸入短信驗證碼或者通過圖形驗證后,點(diǎn)確認(rèn)支付后,支付頁面不能彈出,應(yīng)該怎么辦?
答:一般情況下是因為報名繳費(fèi)時系統(tǒng)彈出的支付頁面被系統(tǒng)攔截?zé)o法顯示,應(yīng)當(dāng)設(shè)置允許瀏覽器或計算機(jī)可以彈出頁面,即可完成繳費(fèi)。考生可以從以下三方面檢查系統(tǒng)是否設(shè)置了攔截彈出頁面:(1)所使用的瀏覽器是否設(shè)置了禁止彈出頁面;(2)所使用的瀏覽器是否安裝了攔截彈出頁面的插件;(3)電腦安裝的安全軟件(如360安全衛(wèi)士、電腦管家)等是否開啟攔截彈出頁面的功能。
3、在繳費(fèi)時是否能調(diào)整科目?
答:交費(fèi)期間,允許考生在考區(qū)不變的前提下,對所報科目進(jìn)行調(diào)整。報名人員完成交費(fèi)后,報考科目、考區(qū)及其他相關(guān)報名信息不得更改,且報名費(fèi)不予退還。
4、在繳費(fèi)后不能打印電子票據(jù),怎么辦?
答:開具電子票據(jù)存在延遲,若繳費(fèi)后當(dāng)天不能打印電子票據(jù),請在第二天再打;若一直不能打印,請撥打67031022咨詢。票據(jù)打印時間:2024年6月13日-11月30日。
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