今年4月起，國家稅務(wù)總局新疆維吾爾自治區(qū)稅務(wù)局推出重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)稅收管家服務(wù)，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為國家及新疆各地確定的重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)提供全方位、全流程、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)，幫助破解各類涉稅難題。截至目前，新疆稅務(wù)部門的“項(xiàng)目管家”服務(wù)已覆蓋全區(qū)3999個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、7023戶納稅人。

量體裁衣 精準(zhǔn)施策

“建立健全互動(dòng)機(jī)制，分類編寫《政策匯編》，主動(dòng)上門一對(duì)一輔導(dǎo)，是我們‘項(xiàng)目管家’服務(wù)邁出的第一步。”新疆稅務(wù)局納稅服務(wù)處副處長王煒介紹說。

阜康抽水蓄能電站工程是新疆重點(diǎn)能源建設(shè)項(xiàng)目，計(jì)劃總投資86億元，是全疆首座抽水蓄能電站。該項(xiàng)目承建方新疆阜康抽水蓄能有限公司負(fù)責(zé)人曲景濤對(duì)稅務(wù)部門的“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)印象深刻：“他們不僅輔導(dǎo)我們辦理了退稅手續(xù)，還協(xié)調(diào)財(cái)政部門和人民銀行為我們加速辦理退稅，3099萬元增值稅留抵退稅稅額當(dāng)天就轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金‘活水’。”

烏魯木齊市京環(huán)環(huán)境能源有限公司承建的米東固廢綜合處理廠及配套設(shè)施PPP項(xiàng)目，是新疆“十三五”規(guī)劃垃圾焚燒發(fā)電重點(diǎn)工程項(xiàng)目。今年，企業(yè)受到新冠肺炎疫情影響，資金緊張。“在稅務(wù)‘項(xiàng)目管家’的輔導(dǎo)下，我們及時(shí)辦理了3351萬元增量留抵稅額退稅。”該公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人吳恒光表示。

主動(dòng)問需 紓困解難

“您好！我叫徐芳，是烏魯木齊縣稅務(wù)局的稅務(wù)干部。”在烏魯木齊縣稅務(wù)局，“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)成員徐芳與上海綠地建設(shè)（集團(tuán)）有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馬婷進(jìn)行微信視頻連線，問需求、送服務(wù)。

今年7月，新冠肺炎疫情再襲烏魯木齊，為降低疫情對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的影響，新疆各級(jí)稅務(wù)部門在“項(xiàng)目管家”基礎(chǔ)上開展了為期40天的專項(xiàng)行動(dòng)，通過電話、短信、微信等方式問需重點(diǎn)項(xiàng)目3795個(gè)、納稅人6227戶，幫助企業(yè)打通堵點(diǎn)，解決涉稅困難訴求491個(gè)。

疫情發(fā)生時(shí)，克拉瑪依市獨(dú)山子區(qū)南京路改擴(kuò)工程正處于墊填路基的關(guān)鍵階段，項(xiàng)目所需的砂石料一度出現(xiàn)斷供的情況。獨(dú)山子區(qū)稅務(wù)局“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)通過調(diào)研，向區(qū)政府提出了將南環(huán)防洪渠拓寬改造工程開挖產(chǎn)生的戈壁砂石用于該項(xiàng)目的建議，不僅使企業(yè)的困難迎刃而解，還大大降低了項(xiàng)目的原材料成本。

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 便捷高效

圍繞“項(xiàng)目管家”服務(wù)，新疆各級(jí)稅務(wù)部門還推出提速發(fā)票辦理、優(yōu)化申報(bào)繳款服務(wù)、提速涉稅事項(xiàng)辦理、快速響應(yīng)重點(diǎn)項(xiàng)目涉稅需求等8項(xiàng)服務(wù)措施，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效。

中鐵十一局集團(tuán)第三工程有限公司在洛浦縣承建了一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人閆文杰告訴記者，作為外來施工單位，公司無法直接在項(xiàng)目施工地簽訂扣繳稅款三方協(xié)議。洛浦縣稅務(wù)局“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)細(xì)心輔導(dǎo)企業(yè)財(cái)務(wù)人員，安排專人對(duì)接農(nóng)業(yè)銀行烏魯木齊市支行，協(xié)助公司辦妥銀行賬戶劃扣稅款事宜。

今年初，新疆東鼎工程建設(shè)有限責(zé)任公司麥蓋提縣分公司中標(biāo)喀什地區(qū)麥蓋提縣農(nóng)村飲水安全基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目，但由于公司會(huì)計(jì)突然離職，致使企業(yè)的涉稅事務(wù)工作遇到很大困難。麥蓋提縣稅務(wù)局“項(xiàng)目管家”團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng)，多次上門輔導(dǎo)該公司新入職的財(cái)務(wù)人員。

記者了解到，下一步，新疆各級(jí)稅務(wù)部門將通過調(diào)研走訪、調(diào)查問卷、電話回訪等方式，全面了解納稅人對(duì)“項(xiàng)目管家”服務(wù)的評(píng)價(jià)和意見，進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍，把“項(xiàng)目管家”打造成為新疆稅務(wù)的惠民工程、民心品牌，全力以赴服務(wù)好“六穩(wěn)”“六保”大局。