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阿拉爾稅務(wù)局“非接觸式”辦稅繳費(fèi)出新章

2020-09-15 14:23 來(lái)源：新疆稅務(wù)局

　　阿拉爾稅務(wù)局為了保障9月征期及各項(xiàng)納稅服務(wù)工作順暢運(yùn)行，始終持續(xù)暢通“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道，堅(jiān)決打贏9月納稅服務(wù)各項(xiàng)工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　理順“非接觸式”辦稅繳費(fèi)機(jī)制體制

　　阿拉爾稅務(wù)局持續(xù)落實(shí)總局國(guó)家稅務(wù)總局“四力”要求，推進(jìn)實(shí)現(xiàn)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)方式的長(zhǎng)效機(jī)制。因地制宜，建立流動(dòng)導(dǎo)稅崗、網(wǎng)廳受理崗、12366熱線(xiàn)接聽(tīng)崗兼任線(xiàn)上咨詢(xún)崗B角制度，保障 “非接觸式”辦稅繳費(fèi)成果運(yùn)用，激活線(xiàn)上咨詢(xún)輔導(dǎo)機(jī)制，暢通稅企溝通橋梁，減少辦稅服務(wù)廳壓力。

　　加強(qiáng)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)宣傳引導(dǎo)

　　阿拉爾稅務(wù)局積極宣傳、引導(dǎo)、幫助納稅人優(yōu)先通過(guò)自助辦、網(wǎng)上辦等“非接觸式”辦稅渠道辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，定期推送“網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)清單”、電子稅務(wù)局各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作指南，打通線(xiàn)上咨詢(xún)、輔導(dǎo)、受理一條龍涉稅服務(wù)，減少納稅人“面對(duì)面”辦理業(yè)務(wù)的頻率，有效控制辦稅廳人流總量。

　　形成“非接觸式”辦稅繳費(fèi)工作室

　　阿拉爾稅務(wù)局建立“馮珺工作室”，由業(yè)務(wù)骨干定期推送稅收政策解讀和業(yè)務(wù)操作流程詳解，通過(guò)錄制小視頻、制作圖文解讀手冊(cè)、編制政策一覽表等方式，加強(qiáng)線(xiàn)上培訓(xùn)，提高納稅人稅收業(yè)務(wù)知識(shí)和自主操作技能。工作室巧妙利用線(xiàn)上渠道，收集納稅人訴求，創(chuàng)新推出針對(duì)性強(qiáng)的原創(chuàng)產(chǎn)品，提升納稅人自主辦稅能力。