國家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局關(guān)于扎實(shí)開展稅務(wù)系統(tǒng)主題教育推出“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”第四批措施的通知

各區(qū)、市稅務(wù)局、市局局內(nèi)各單位：

　　為推動(dòng)稅務(wù)系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想主題教育進(jìn)一步走深走實(shí)，根據(jù)國家稅務(wù)總局工作部署，國家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人和基層稅務(wù)人所需所盼，開展調(diào)查研究，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，接續(xù)推出“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”第四批23條措施，著力辦實(shí)事解民憂，助力提振市場(chǎng)信心、穩(wěn)定市場(chǎng)預(yù)期，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。現(xiàn)通知如下：

　　一、政策落實(shí)提速

　　1.圍繞稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)，依托網(wǎng)站、新媒體等渠道開展“稅問我答”宣傳解讀活動(dòng)，通過青稅智(直)播欄目及在線訪談欄目實(shí)時(shí)面對(duì)納稅人解答問題，有針對(duì)性地回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人關(guān)切。

　　2.聯(lián)合青島市口岸辦、青島海關(guān)、外匯局青島市分局等部門，通過現(xiàn)場(chǎng)宣講、視頻講解、公眾號(hào)推送等形式，開展全方位、立體化的出口退稅政策宣傳解讀和申報(bào)辦理流程的詳細(xì)介紹。

　　3.根據(jù)總局、市局統(tǒng)一工作部署，采取各項(xiàng)措施落實(shí)階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率政策，確�；萜罄�民政策及時(shí)、便捷、盡享。

　　4.按總局要求進(jìn)一步優(yōu)化退稅(費(fèi))辦理流程，在前期留抵退稅“輕松退”的基礎(chǔ)上完善系統(tǒng)功能;對(duì)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)退費(fèi)辦理流程進(jìn)行優(yōu)化，依托電子稅務(wù)局自動(dòng)推送退費(fèi)提示提醒，逐步實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)人在線辦理確認(rèn)、申請(qǐng)。

　　5.按照總局要求做好小規(guī)模納稅人適用3%征收率減按1%征收增值稅政策相關(guān)即問即答的發(fā)布工作，幫助小規(guī)模納稅人更好理解、準(zhǔn)確適用優(yōu)惠政策。

　　6.通過與青島市殘聯(lián)、青島市銀保監(jiān)會(huì)等部門社會(huì)共治，精準(zhǔn)提醒在上述兩個(gè)部門備案的納稅人在進(jìn)行個(gè)人所得稅綜合所得匯算清繳時(shí)，享受殘疾人減稅和商業(yè)健康保險(xiǎn)稅前扣除優(yōu)惠。

　　二、重點(diǎn)服務(wù)提檔

　　7.根據(jù)總局統(tǒng)一部署，優(yōu)化“一帶一路”相關(guān)稅收政策資訊服務(wù)，持續(xù)更新“走出去”納稅人投資稅收指南，幫助納稅人防范投資稅收風(fēng)險(xiǎn)。

　　8.按照總局要求開展稅收協(xié)定工作，為納稅人跨境經(jīng)營提供稅收確定性，避免和消除國際重復(fù)征稅。

　　9.修訂完善《大企業(yè)走訪服務(wù)管理辦法》，開展重點(diǎn)企業(yè)走訪活動(dòng)，宣介相關(guān)稅費(fèi)政策，實(shí)地了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況，收集企業(yè)涉稅訴求，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。

　　10.根據(jù)總局工作進(jìn)度修訂完善《大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項(xiàng)稅收事先裁定辦法》，加強(qiáng)稅費(fèi)政策確定性和執(zhí)行一致性服務(wù)，協(xié)調(diào)解決大企業(yè)復(fù)雜涉稅事項(xiàng)稅收政策適用問題。

　　11.引導(dǎo)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量積極參加稅收志愿服務(wù)，不斷壯大稅收志愿服務(wù)隊(duì)伍，推進(jìn)稅收志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)，積極推薦稅收志愿者參加優(yōu)秀志愿者評(píng)選，充分發(fā)揮稅收志愿者團(tuán)隊(duì)和個(gè)人在促進(jìn)稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)中的積極作用。

　　12.修訂《青島市城市更新和城市建設(shè)稅費(fèi)政策指引》,編輯城市更新和城市建設(shè)涉稅市場(chǎng)主體建筑行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)提示白皮書(城市更新和城市建設(shè)專版)，推動(dòng)依法誠信納稅，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。

　　13.推進(jìn)部門信息共享，精準(zhǔn)落實(shí)自主就業(yè)退役士兵稅收政策，對(duì)接青島市退役軍人事務(wù)局，及時(shí)取得并精準(zhǔn)分析自主就業(yè)退役士兵創(chuàng)業(yè)就業(yè)情況，實(shí)現(xiàn)退役軍人和吸納就業(yè)企業(yè)的雙向精準(zhǔn)推送，部署開展政策落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，確保政策落實(shí)到位，為提高退役軍人保障能力提供支持。

　　14.為推動(dòng)《黨建引領(lǐng)稅收賦能碳達(dá)峰碳中和工作方案》中聯(lián)合提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民措施落地落細(xì)，“賦美生態(tài)”黨建聯(lián)盟五部門建立便民惠企聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，立足于企業(yè)需求，各司其職，優(yōu)勢(shì)疊加，凝聚合力，共同解決納稅人的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，最大限度便利納稅人。

　　三、訴求響應(yīng)提效

　　15.健全完善稅費(fèi)服務(wù)訴求解決機(jī)制，充分發(fā)揮稅費(fèi)服務(wù)訴求和輿情分析辦理聯(lián)席會(huì)議制度作用，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，進(jìn)一步拓展訴求和輿情收集、分析、推送、辦理、反饋、監(jiān)督、考評(píng)的閉環(huán)管理機(jī)制，推動(dòng)訴求和輿情分析辦理的常態(tài)化、長效化。打造“青稅訴(速)辦”訴求響應(yīng)品牌，著力解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問題。

　　16.建立人大代表、政協(xié)委員建議提案臺(tái)賬，在市局領(lǐng)導(dǎo)深入基層局進(jìn)行調(diào)查研究過程中，積極協(xié)調(diào)安排走訪各級(jí)人大代表、政協(xié)委員，征求意見建議，加強(qiáng)同市政府辦公廳、市人大、市政協(xié)相關(guān)部門的常態(tài)化溝通，持續(xù)鞏固提升代表委員建議提案辦理工作質(zhì)效。

　　17.將納稅人繳費(fèi)人通過不同渠道反映的重點(diǎn)問題線索、日常稅收管理服務(wù)發(fā)現(xiàn)的共性問題納入稅收工作督查，主動(dòng)回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人關(guān)切。

　　四、便捷辦理提質(zhì)

　　18.聯(lián)合市人社、醫(yī)保等部門，進(jìn)一步鞏固拓展企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”相關(guān)功能、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)事項(xiàng)“掌上辦”成果，持續(xù)優(yōu)化“非接觸式”繳費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

　　19.為非居民企業(yè)跨境辦稅場(chǎng)景開放雙語環(huán)境下的統(tǒng)一注冊(cè)登錄、無障礙跨境辦稅、智能稅費(fèi)計(jì)算和跨境稅費(fèi)繳納等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在中國境內(nèi)未設(shè)立機(jī)構(gòu)場(chǎng)所的非居民企業(yè)，無需入境或委托代理人，即可“一地注冊(cè)賦碼、全國互認(rèn)辦稅”。

　　20.根據(jù)總局統(tǒng)一部署，推進(jìn)新辦經(jīng)營主體智能開業(yè)，納稅人在市場(chǎng)監(jiān)管部門辦理注冊(cè)登記后，系統(tǒng)自動(dòng)為其分配主管稅務(wù)機(jī)關(guān)、核定稅費(fèi)種并智能賦予數(shù)電票額度，實(shí)現(xiàn)納稅人“開業(yè)就能開票”。

　　21.根據(jù)總局統(tǒng)一部署，推進(jìn)“確認(rèn)式申報(bào)”場(chǎng)景，對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)相對(duì)簡單的納稅人繳費(fèi)人提供“確認(rèn)式申報(bào)”服務(wù)，通過數(shù)據(jù)智能預(yù)填服務(wù)，進(jìn)一步壓縮納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)申報(bào)辦理時(shí)長。

　　22.根據(jù)總局統(tǒng)一部署，推進(jìn)“優(yōu)良信用者試行按需開票”服務(wù)，對(duì)符合條件的納稅人實(shí)施正向激勵(lì)，享受按需開票服務(wù)，積極引導(dǎo)納稅人遵從稅法。

　　五、規(guī)范執(zhí)法提升

　　23.按照總局統(tǒng)一部署，做好動(dòng)態(tài)“信用+風(fēng)險(xiǎn)”監(jiān)管方式上線工作，不斷提高精準(zhǔn)監(jiān)管水平，持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)。

　　兩級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要牢牢把握主題教育“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí) 踐、建新功”總要求，緊緊錨定目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步提升站位、扛牢責(zé)任、務(wù)求實(shí)效，推動(dòng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”措施走深走實(shí)。要認(rèn)真聽取納稅人繳費(fèi)人意見，解決納稅人繳費(fèi)人急難愁盼具體問題，以納稅人繳費(fèi)人滿意作為“硬道理”“金標(biāo)準(zhǔn)”，切實(shí)將主題教育的成果體現(xiàn)到辦稅繳費(fèi)服務(wù)提質(zhì)增效上，為建設(shè)市場(chǎng)化法治化國際化營商環(huán)境作出更大稅務(wù)貢獻(xiàn)。

　　附件：2023年青島市稅務(wù)局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”第四批工作任務(wù)分工與時(shí)間進(jìn)度安排表

國家稅務(wù)總局青島市稅務(wù)局

2023年6月20日