今年是“便民辦稅春風行動”開展的第10個年頭，國家稅務總局山東省稅務局推出系列措施，切實為廣大納稅人繳費人提供更優(yōu)質便捷的稅費服務，不斷提高納稅人繳費人滿意度和獲得感。

在開展好實地調研走訪的基礎上，山東省稅務局持續(xù)強化對廣大納稅人繳費人的宣傳輔導，探索實施遠程咨詢和辦稅輔導的新模式，通過電子稅務局、“魯稅通”征納互動平臺等渠道，打破時間和空間的限制，為廣大納稅人繳費人提供“全天候”遠程稅費咨詢服務60余萬次。針對不同業(yè)務場景，通過微視頻、動漫、宣傳片和專題培訓輔導等形式，推出接地氣的宣傳輔導“拳頭”產品，保障政策落實“快穩(wěn)準好”。

“我們還推出‘齊魯·稅惠通’政策快查工具包，涵蓋制造業(yè)、服務業(yè)、農業(yè)等行業(yè)稅費政策140條，納稅人可以根據自身的類型、行業(yè)等精準定位查詢政策，工具包還可展示電子稅務局操作流程，并進行稅收風險提醒，使訴求響應更加及時。”山東省稅務局相關負責人表示，“2022年，納稅人繳費人通過工具包共查詢各類政策3萬余戶次，得到納稅人的好評。”

山東省稅務局通過進一步優(yōu)化完善電子稅務局，實現發(fā)票增版增量智能審核；通過實施聯網改造、開展跨部門聯網試點等，創(chuàng)新實現跨部門跨系統跨層級電子化業(yè)務辦理……這一系列探索和實踐，是山東省稅務局深入落實“春風行動”，為企業(yè)發(fā)展增添動力的有益嘗試。

“山東省稅務局將始終堅持以納稅人繳費人為中心的理念，在確保稅費優(yōu)惠政策直達快享、切實減輕辦稅繳費負擔、全面優(yōu)化辦稅繳費方式上加力加勁，積極推行個性化、定制化、智能化服務，精準滿足納稅人繳費人的需求，為激發(fā)市場主體活力、維護法治公平稅收環(huán)境、推動高質量發(fā)展貢獻稅務力量。”山東省稅務局黨委書記、局長胡蘇華表示。