用友u8軟件匯算通注冊時注冊不上如何處理?
2018-07-03 10:04 來源:用友
匯算通注冊時注冊不上如何處理?原因分析:注冊問題分為網(wǎng)上注冊和在軟件中注冊新企業(yè)。網(wǎng)上注冊注冊的網(wǎng)址是:客戶拿到從經(jīng)銷商那購買的刮刮卡后,上面會注明注冊的網(wǎng)址:http://www.uftax.com.cn/,進(jìn)入“獲取匯算通注冊號”。問題解答:一、網(wǎng)上注冊時注冊不上解決方法:1、軟件注冊時提示納稅人識別號包含字母必須大寫,但納稅人識別號全是數(shù)字,也提示不正確,這是什么原因?答:數(shù)字需在英文半角的狀態(tài)下輸入,也有可能是鍵盤的原因,可以換成小鍵盤試試。2、注冊卡的密碼開頭為0時,在網(wǎng)站中注冊時雖ID號和密碼都輸入正確,但還是提示“ID與密碼不匹配”?答:密碼第一位是數(shù)字“0”,而注冊數(shù)據(jù)庫中開頭數(shù)字0都被忽略了,所以在網(wǎng)站中注冊時只要輸入0后面的9位密碼即可正常登陸。3、網(wǎng)站注冊時,ID號無法登陸如何處理?答:把ID號、密碼、要適用的版本,記錄下來,發(fā)郵件至專人處理。相關(guān)人員檢查后,是去年未注冊ID號或是ID號的問題,會通知開發(fā)部管理人員開通。二、軟件中注冊解決方法1、經(jīng)常有客戶問在網(wǎng)站已經(jīng)獲取注冊號,但是在軟件中注冊新企業(yè)卻不能注冊是為什么?答:首先注意注冊的時候字符是否完全一致,前后是否有空格。檢查版本是否正確,比如在航信購買的需要使用航信專版,不能用水平版。水平版在http://www.uftax.com.cn/點擊“匯算通下載中心”,航信版在http://www.uftax.com.cn/ahst/點擊“匯算通下載中心”進(jìn)行下載。山東地區(qū)的用戶一般使用山東明瑞專版。2、要注意ID號的S要大寫。