國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局深入推進(jìn)“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，持續(xù)提升出口退稅服務(wù)質(zhì)效，更好助力穩(wěn)外貿(mào)工作，按照國家稅務(wù)總局工作部署，4月30日正式上線金稅三期出口退稅管理系統(tǒng)。新系統(tǒng)提供電子稅務(wù)局離線版、在線版和標(biāo)準(zhǔn)國際貿(mào)易“單一窗口”金三版出口退稅平臺(tái)三個(gè)免費(fèi)申報(bào)途徑，企業(yè)可以自愿選擇任意一種途徑進(jìn)行出口退（免）稅業(yè)務(wù)申報(bào)，并通過在線了解出口退（免）稅申報(bào)情況，及時(shí)掌握出口退（免）稅進(jìn)度。

“新系統(tǒng)通過登錄電子稅務(wù)局辦理，發(fā)票信息系統(tǒng)就有，導(dǎo)入下載來的報(bào)關(guān)單，進(jìn)行自檢、推送就可以申請(qǐng)退稅了。特別簡(jiǎn)單、高效，我申請(qǐng)的出口退稅款3.3萬元，只用1天就到賬了。”青海美迅貿(mào)易有限公司朱玉萍介紹說，以前申報(bào)出口退稅，需要手動(dòng)填寫錄入100多項(xiàng)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)檢查和數(shù)量匹配，再進(jìn)行出口退稅申報(bào)，比較耗時(shí)費(fèi)力，改革之后的新系統(tǒng)特別好用。

青海省稅務(wù)局貨物和勞務(wù)稅處負(fù)責(zé)人介紹，出口退稅新系統(tǒng)精簡(jiǎn)申報(bào)表單，簡(jiǎn)化辦理流程，系統(tǒng)功能更優(yōu)化，大幅減少人工操作，提高了辦稅效率，體現(xiàn)了精細(xì)服務(wù)和智慧服務(wù)的改革思路。例如，免抵退稅申報(bào)表由5張表優(yōu)化為2張表、免退稅申報(bào)表單由7張表優(yōu)化為5張表；各類表單填寫內(nèi)容縮減到最簡(jiǎn)化，數(shù)據(jù)項(xiàng)減少約三分之一。同時(shí)，新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了出口退稅辦理流程網(wǎng)絡(luò)化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)出口退稅辦理智能化和集成化，對(duì)無疑點(diǎn)數(shù)據(jù)直接推送至審核崗，增加數(shù)據(jù)“清分”功能，企業(yè)能夠快速享受正常退稅款，提升資金利用效率。

為了確保出口退稅新系統(tǒng)平穩(wěn)上線運(yùn)行，青海省稅務(wù)局制定工作方案，成立專項(xiàng)工作組，對(duì)標(biāo)對(duì)表推進(jìn)工作落實(shí)，建立問題收集與處理機(jī)制，確保各類問題及時(shí)解決。一是部署周密，扎實(shí)推進(jìn)。做到數(shù)據(jù)核查無死角，累計(jì)清理垃圾信息1.1萬余條；業(yè)務(wù)測(cè)試全覆蓋，逐項(xiàng)對(duì)4大類365項(xiàng)用例進(jìn)行全流程測(cè)試；以測(cè)代訓(xùn)、以干代訓(xùn)，先后三次組織開展新系統(tǒng)崗位政策及業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，培訓(xùn)93人次。二是服務(wù)惠企，辦好實(shí)事。抓好培訓(xùn)輔導(dǎo)，結(jié)合青海省出口企業(yè)戶數(shù)少等特點(diǎn)，對(duì)全省70戶出口企業(yè)及12366納稅服務(wù)熱線人員，開展專項(xiàng)理論及系統(tǒng)實(shí)操培訓(xùn)輔導(dǎo)；暢通問題反饋渠道，按照“精簡(jiǎn)、規(guī)范、便捷、高效”原則，建立起省市縣三級(jí)稅務(wù)人員、出口企業(yè)人員和技術(shù)服務(wù)人員線上服務(wù)群，提供統(tǒng)一規(guī)范問題反饋和咨詢服務(wù)渠道，確保出口企業(yè)納稅人懂操作、會(huì)申報(bào)、能享受，遇到問題可以及時(shí)回應(yīng)解決。三是提高出口退稅辦理質(zhì)效。稅務(wù)機(jī)關(guān)建立專人專崗負(fù)責(zé)制度，對(duì)退稅申報(bào)、審核及核準(zhǔn)實(shí)行全流程全環(huán)節(jié)跟進(jìn)監(jiān)控，確保出口企業(yè)在最短時(shí)間享受到出口退稅的政策紅利，為企業(yè)減負(fù)賦能，助力企業(yè)做大做強(qiáng)。