從“進兩家門、辦兩家稅”到“進一家門、辦所有事”，從“上門辦”到“在家辦”、再到“掌上辦”……“十三五”時期，寧夏稅務部門聚焦辦稅繳費堵點、難點，推出一系列縮短時間、簡化程序、提升質效的服務舉措，給納稅人繳費人帶來辦稅繳費新體驗。

事項精簡 負擔更輕

“十三五”時期，寧夏稅務部門全面梳理各項涉稅事項和流程，精簡50%以上涉稅事項、26%表證單書、48%需要納稅人繳費人報送的資料，壓縮辦稅流程7成以上。有90％以上納稅人實行按季或按年申報繳稅，減少辦稅次數(shù)、時間及紙質資料報送2/3以上。

“原本以為注銷需要很長時間，沒想到稅務局能當場辦理，效率真高！”成功注銷了父親名下的砂石廠后，石嘴山市市民段禮鵬說。原來，段禮鵬的父親早先注冊了兩家砂石廠，之后一直沒有經(jīng)營，營業(yè)執(zhí)照等相關資料全部丟失�，F(xiàn)在父親病重，申請低保過程中，人社部門核查時發(fā)現(xiàn)其名下仍有砂石廠，不符合申請規(guī)定。段禮鵬到稅務局求助，工作人員在核實其符合即辦注銷規(guī)定后，當場辦理了注銷手續(xù)。

除了辦理注銷業(yè)務效率提升外，“十三五”時期，國家稅務總局寧夏回族自治區(qū)稅務局不斷探索深化部門聯(lián)動，打破部門間服務壁壘，與不動產登記、住建、車輛管理等部門溝通對接，持續(xù)打造稅收服務亮點項目。2018年10月，全區(qū)首個不動產登記“一窗受理集成服務”項目正式啟動；2019年3月，全區(qū)首個車輛繳稅登記一體化服務正式推出；2019年9月，又推出全區(qū)首個市場主體開辦一體化服務，打造“不動產＋稅務”“車管＋稅務”“審批+稅務”等并聯(lián)服務方式，受理資料、審批流程、辦結時限壓縮60%以上。

流程壓縮 效率更高

“十三五”時期，寧夏稅務部門通過全面清理非行政許可，下放審批權限，持續(xù)推行納稅人“承諾制”“容缺辦理”和納稅申報“提醒糾錯制”，辦稅時間不斷縮短，辦稅效率持續(xù)提升。通過持續(xù)推進“備案改備查”，已實現(xiàn)96%以上優(yōu)惠事項“免備案”。

“疫情期間，沒想到稅務部門的退稅工作不僅沒停，反而更快了。”杉杉能源（寧夏）有限公司在疫情期間遇到資金周轉難題，正當公司財務部部長柴慧榮為此焦躁不安時，一筆240萬元的出口退稅款在申報后第2天即到達企業(yè)賬戶。疫情發(fā)生后，寧夏稅務系統(tǒng)全面推廣“非接觸式”辦稅，科學設置辦稅窗口和人員，積極落實新辦企業(yè)“套餐式”服務、導稅服務、綠色通道功能，做好各類涉稅業(yè)務咨詢指導與預審，大力推行無紙化退稅申報，將正常退稅業(yè)務的平均辦理時間壓縮50%，目前實現(xiàn)最多3個工作日辦結。

服務升級 體驗更優(yōu)

“十三五”時期，寧夏稅務部門大力推行網(wǎng)上辦稅、就近辦稅，并發(fā)布“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”“非接觸式”辦稅清單。從133項業(yè)務“最多跑一次”，到193項涉稅事項“全程網(wǎng)上辦”，再到211項涉稅業(yè)務實現(xiàn)“非接觸式”辦理，納稅人可選的辦稅渠道更多，體驗進一步升級，目前全區(qū)90%以上的涉稅業(yè)務可以在網(wǎng)上辦理。

寧夏稅務部門還不斷深化納稅信用體系建設，推進納稅信用增值，深化“銀稅互動”，2020年共為4490戶信用良好企業(yè)融資貸款17.46億元。

“2020年受疫情影響，企業(yè)經(jīng)營受阻，資金一時周轉不開，我們通過‘稅易貸’在網(wǎng)上申請了40多萬元的貸款，在核實企業(yè)的納稅信用狀況后，當天申請的貸款下午就到賬了，及時修補了斷裂的資金鏈，緩解了企業(yè)資金壓力。”寧夏石嘴山市廣源金屬材料有限公司的法定代表人殷廣儒說。

國家稅務總局寧夏回族自治區(qū)稅務局黨委書記、局長馬建民表示，“十四五”時期，寧夏稅務部門將圍繞納稅人繳費人需求，繼續(xù)拓展“非接觸式”辦稅服務，大力推進納稅繳費便利化改革，高質量服務“六穩(wěn)”“六保”大局。