長春地區(qū)官方發(fā)布2025年中級報名工作圓滿結束：歷時20天，采集信息9700人，審核1.5萬余條；變更3100人，變更5400余條；調轉334人（其中調出228人、調入106人）

 

2025年度全國會計專業(yè)技術中級資格考試長春考區(qū)信息采集工作圓滿結束

 

按照省財政廳《關于2025年度全國會計專業(yè)技術中級資格考試吉林省考區(qū)報名及考務日程等工作安排的通知》要求，我中心周密部署，歷時20天，采集信息9700人，審核1.5萬余條；變更3100人，變更5400余條；調轉334人（其中調出228人、調入106人），接聽電話咨詢千余次，圓滿完成各項工作。

一、周密部署抓落實，精準施策解難題

 

為保障信息采集工作順利進行，中心抽調人員充實業(yè)務部團隊力量，提前完成電腦調試、崗前培訓等籌備工作，為信息采集筑牢基礎。面對報名期信息采集量激增的情況，團隊主動加班，嚴格核查身份證、學歷驗證、單位會計工作證明等關鍵信息，確保 “及時審、不錯審、不漏審”，實現(xiàn)信息日清日結；針對信息不完善、操作及政策理解有困難的會計人員，及時電話溝通指導；對疑難事項，積極協(xié)調上級財政部門高效解決。

 

二、AI技術顯身手，信息采集加速度

 

此次采集工作中心收集業(yè)務知識搭建知識庫，在此基礎上，引入“AI電話咨詢+AI客服”雙系統(tǒng)。其中“AI電話咨詢”系統(tǒng)支持多人并發(fā)在線，可處理基礎咨詢業(yè)務，有效緩解高峰時段的話務擁擠。而嵌入中心公眾號的“AI客服”系統(tǒng)，憑借智能語義理解能力，回復內容清晰簡潔，重點突出，滿足了會計人員對采集信息的迫切需求。雙系統(tǒng)為本次采集工作提供了“7×24小時”全天候不間斷服務，非工作時段也能即時響應、解答疑惑，突破時間地域限制，提升了窗口的服務效能與響應速度。

 

三、凝心聚力齊攻堅，圓滿收官顯擔當

 

截至 7月2日，信息采集審核工作全程保持高效率、零差錯、零投訴紀錄。工作人員堅守崗位，熱心服務至最后一分鐘，以專業(yè)素養(yǎng)贏得廣大會計人員的一致認可。此次采集工作的圓滿完成，為后續(xù)會計管理服務工作積累了寶貴經(jīng)驗。未來，中心將持續(xù)優(yōu)化服務流程、創(chuàng)新服務模式，以更優(yōu)效能、更實舉措為會計人員提供高質量服務，不斷提升財政服務水平，為行業(yè)發(fā)展注入持久動力。