“智慧稅務(wù)”便民！群眾辦稅繳費(fèi)省時(shí)又省力

為認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國辦印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》，扎實(shí)開展“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，通過升級(jí)大數(shù)據(jù)平臺(tái)、拓展智能服務(wù)、整合服務(wù)窗口等措施，助力群眾辦稅繳費(fèi)省時(shí)省力。

稅收大數(shù)據(jù)新平臺(tái)為企業(yè)減負(fù)擔(dān)，降成本

近日，先登高科電氣負(fù)責(zé)人收到了一條從“浙江稅務(wù)征納溝通平臺(tái)”發(fā)來的信息，企業(yè)剛剛為新產(chǎn)品投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)1780萬元，按照“研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除”的新政，制造業(yè)企業(yè)加計(jì)扣除比例從75%提高到100%，可少繳企業(yè)所得稅111.3萬元。信息不光及時(shí)，還提供申報(bào)方法的文字介紹和動(dòng)漫演示。

先登高科電氣有限公司副總經(jīng)理 韓擁軍：通過動(dòng)漫的形式，使得我們很直觀地了解到這個(gè)政策，既生動(dòng)活潑，又能夠把握政策的要點(diǎn)。

讓企業(yè)及時(shí)獲取相關(guān)減負(fù)政策，依托的正是稅務(wù)部門剛剛迭代升級(jí)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。新平臺(tái)上，每家企業(yè)都有對應(yīng)標(biāo)簽，通過大數(shù)據(jù)的分析和比對，不僅讓惠企政策跟著企業(yè)走，企業(yè)的知曉度還能得到實(shí)時(shí)反饋。

國家稅務(wù)總局湖州市稅務(wù)局納稅服務(wù)中心工作人員 沈哲侖：我們將納稅人分成了不同的規(guī)模、不同的種類，通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)一鍵推送，保證政策的覆蓋面以及納稅人對政策的知曉度。

借助大數(shù)據(jù)等手段，稅務(wù)部門還對原來分稅種如增值稅、企業(yè)所得稅等稅收管理服務(wù)進(jìn)行整合升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)平臺(tái)處理、全稅種服務(wù)”。

國家稅務(wù)總局浙江省稅務(wù)局納稅服務(wù)和宣傳中心主任 吳一俏：下一步，我們將利用平臺(tái)收集到的數(shù)據(jù)對納稅人進(jìn)行畫像，形成點(diǎn)單式的稅收政策服務(wù)，智能打底，人工兜底，讓納稅人有很大的獲得感和滿意度。

出口退稅“智能配單”

納稅人申報(bào)時(shí)間進(jìn)一步縮短

“免填報(bào)功能真省事！”這幾天，中交上海港灣工程設(shè)計(jì)研究院有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馬思炯發(fā)現(xiàn)，稅務(wù)部門重新上線的出口退稅系統(tǒng)多了不少新功能。“申報(bào)數(shù)據(jù)直接跑進(jìn)申報(bào)表，原來要花半個(gè)多小時(shí)的退稅申報(bào)，在新系統(tǒng)只用了不到十分鐘。”

馬思炯口中的“新系統(tǒng)”，是上海市稅務(wù)部門根據(jù)稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，經(jīng)整合升級(jí)后于近日正式對外開放的金稅三期出口退稅系統(tǒng)，同時(shí)啟用的還有電子稅務(wù)局出口退稅管理功能。通過此次系統(tǒng)整合升級(jí)，上海市稅務(wù)部門在將出口退稅辦理時(shí)限持續(xù)壓縮的基礎(chǔ)上，跨前一步推出更多首創(chuàng)功能，為進(jìn)一步縮短納稅人退稅申報(bào)準(zhǔn)備時(shí)間提供保障。

馬思炯介紹，原本自己在進(jìn)行零稅率技術(shù)出口服務(wù)申報(bào)時(shí)，從合同備案號(hào)到備案金額，都要手工填入，一旦申報(bào)后發(fā)現(xiàn)填錯(cuò)，又得重來。工作多的時(shí)候，和幾個(gè)財(cái)務(wù)一起加班加點(diǎn)也是常事�，F(xiàn)在系統(tǒng)可以自動(dòng)獲取“單一窗口”上集成的技術(shù)出口合同要素信息，實(shí)現(xiàn)了“免填報(bào)”功能，以往的“苦差事”現(xiàn)在只用10分鐘，工作效率和準(zhǔn)確率大大提高。

“智能配單”是本次出口退稅系統(tǒng)提供的另一拓展服務(wù)，上海東浩新貿(mào)易有限公司的退稅負(fù)責(zé)人甘信容是最早的“嘗鮮”者之一：“原先報(bào)關(guān)單和發(fā)票需要一一人工匹配，數(shù)量一多就容易出錯(cuò)而且效率也不高。現(xiàn)在新系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了分類管理、智能配單，我們只要進(jìn)行結(jié)果確認(rèn)就行，原本計(jì)劃5個(gè)小時(shí)的工作量，現(xiàn)在不到半個(gè)小時(shí)就能完成，為我們省下了大量的時(shí)間和人力。”

“稅務(wù)部門第一時(shí)間把部分產(chǎn)品出口退稅率提高的好消息通知到我們，還通過線上全程輔導(dǎo)我們的退稅申報(bào)操作，很快我們就順利拿到了享受政策后的第一筆退稅，比原先要多32萬元。截至目前，公司已經(jīng)累計(jì)獲得新增出口退稅703萬元，為下一步發(fā)展增添了底氣。”甘信容說。

國家稅務(wù)總局上海市稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展是區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的重要拉動(dòng)力。稅務(wù)部門將積極實(shí)施出口退稅便利化措施，持續(xù)優(yōu)化出口退稅流程、壓縮退稅到賬時(shí)限，著力緩解企業(yè)資金占用壓力，切實(shí)保障外貿(mào)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈暢通運(yùn)轉(zhuǎn)，以更具上海智慧和上海特色的辦稅模式，為服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局，貢獻(xiàn)更多稅務(wù)力量。

稅銀聯(lián)手跨區(qū)設(shè)窗口，社保繳費(fèi)不再進(jìn)島辦

近日，國家稅務(wù)總局長海縣稅務(wù)局駐大連綜合服務(wù)窗口成功受理了兩筆企業(yè)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)，這標(biāo)志著長�？h駐大連企業(yè)需乘船跨海進(jìn)島繳納社保費(fèi)成為歷史。長�？h稅務(wù)局駐大連綜合服務(wù)窗口也成為大連唯一跨區(qū)設(shè)立的企業(yè)社保費(fèi)繳納窗口。

在綜合服務(wù)窗口，剛剛辦理完繳費(fèi)業(yè)務(wù)的大連紅升工程設(shè)計(jì)有限公司財(cái)務(wù)人員侯曉彥表示：“從今以后，我再也不用為繳納社保費(fèi)島里島外來回折騰了。”10年來，侯曉彥為了繳納社保費(fèi)，每個(gè)月都要進(jìn)島一次。“起初那幾年，每次早晨5點(diǎn)半就得從市內(nèi)動(dòng)身，下午4點(diǎn)左右才能回到市內(nèi)，來回需要10多個(gè)小時(shí)。后來交通條件改善了，往返縮短到6個(gè)小時(shí)。”侯曉彥說，這僅是時(shí)間成本，還沒有算上進(jìn)出島的費(fèi)用。如果按當(dāng)日進(jìn)島當(dāng)日能出島計(jì)算，他每次需支出差旅費(fèi)260元，一年超過3000元。“要是遇到大風(fēng)大霧天氣耽擱在島里，費(fèi)用就更高了。”

如今，長海縣稅務(wù)局駐大連綜合服務(wù)窗口開通了社保費(fèi)繳納業(yè)務(wù)。侯曉彥辦完業(yè)務(wù)后，不到20分鐘就能到家。

據(jù)了解，自企業(yè)社保費(fèi)劃轉(zhuǎn)到稅務(wù)部門征收以來，大連市其他區(qū)（市）均將企業(yè)社保費(fèi)征收專戶設(shè)在大連銀行，企業(yè)繳納社保費(fèi)可以采取電匯等方式同城通辦。長海縣因沒有大連銀行，企業(yè)社保費(fèi)征收專戶設(shè)在農(nóng)行長�？h支行。在長�？h注冊登記的企業(yè)社保繳費(fèi)均要繳入農(nóng)行，因而無法享受大連銀行的同城通辦繳費(fèi)服務(wù)。

今年以來，長�？h稅務(wù)局將解決長�？h企業(yè)繳費(fèi)困難，作為“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”的重要內(nèi)容，多次召開黨委班子專題會(huì)議，研究解決辦法，并積極走訪農(nóng)行長�？h支行溝通解決方案。經(jīng)過反復(fù)溝通，農(nóng)行長海縣支行跨區(qū)域在位于中山區(qū)的綜合服務(wù)窗口安裝POS機(jī)，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)人跨區(qū)域POS機(jī)刷卡繳費(fèi)，使長海縣駐大連企業(yè)多年的期盼變成了現(xiàn)實(shí)。