據(jù)今年7月國家稅務(wù)總局召開新聞發(fā)布會時提出的明確要求,在深入開展主題教育中促進減稅降費落實落地,如何牢牢把握要求,做到主題教育與減稅降費深度“互融互促”?如何將主題教育成果體現(xiàn)在減稅降費一線?國家稅務(wù)總局四川宜賓翠屏區(qū)李莊稅務(wù)分局進行了積極的探索和實踐。
“作為基層稅務(wù)機關(guān),我們要牢記為國聚財、為民收稅的初心和使命,以高度負責的態(tài)度、擔當作為的實干、務(wù)實高效的作風,扎實推進主題教育和減稅降費工作的互融互促,更好服務(wù)納稅人、繳費人。”宜賓市翠屏區(qū)李莊稅務(wù)分局主要負責人表示,用減稅降費的“好聲音”來檢視主題教育的“實效果”。
提高減稅降費政治站位
“感謝李莊稅務(wù)分局人員的主動熱情服務(wù),使我們及時享受到了減稅降費政策紅利,少走了很多彎路。”前段時間,宜賓市嘉銳文化產(chǎn)業(yè)有限公司給李莊稅務(wù)分局送來一封感謝信。這是咋回事呢?
宜賓市嘉銳文化產(chǎn)業(yè)有限公司是翠屏區(qū)政府招商引資的現(xiàn)代服務(wù)型企業(yè),目前正處于投資開發(fā)階段。該公司購買了一臺車輛,但因車輛進項稅額抵扣認證等問題,來到李莊稅務(wù)分局咨詢。“之前我們已經(jīng)到其他幾個地方,因抵扣聯(lián)模糊不清等原因始終無法通過認證,李莊稅務(wù)分局了解這一情況后,專門為我們解決問題。”宜賓市嘉銳文化產(chǎn)業(yè)有限公司相關(guān)人員說。
“我們要多一點耐心,多嘗試下方法,不能再讓納稅人跑冤枉路了。”李莊分局的服務(wù)宗旨不僅僅是一句話、一個承諾,更是一份主動、熱情實踐。
通過前臺將發(fā)票內(nèi)容與掃碼結(jié)果逐個字符比對修改,終于完成認證,為納稅人解決了一個困擾他們的“大難題”。
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,李莊稅務(wù)分局以理想信念為根基,深耕“黨建”土壤,打好落實減稅降費這場硬仗。通過讀原著學原文悟原理、講專題黨課、參觀抗戰(zhàn)文化舊址等,引導干部職工將初心和使命聚焦到稅收工作上來,發(fā)揮基層能動性,因地制宜和企業(yè)開展黨建合作,務(wù)實貼心的打通政策落實“最后一公里”,以實實在在的行動和舉措,著力解決納稅人和繳費人的難題。
破解減稅難點痛點
“我要為李莊稅務(wù)分局點個贊,為這里的稅務(wù)人員點個贊。”潘先生稱這兩個贊,是發(fā)自內(nèi)心的。
原來,前段時間,潘先生臨時代開過發(fā)票,接到稅務(wù)人員確認身份電話時很高興。但在第二次溝通時,因為被要求提供退稅賬號而懷疑遇到詐騙,他下意識地拉黑了電話。在多次聯(lián)系未果的情況下,李莊稅務(wù)分局稅務(wù)人員不拋棄不放棄,最終通過受票方輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了潘先生。
主題教育期間,李莊稅務(wù)分局堅持問題導向,對照納稅人期待,主動找準差距,及時解決問題,切實把握好納稅人、繳費人最關(guān)心、最關(guān)注的問題。
城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險征收業(yè)務(wù)移交稅務(wù)以來,李莊分局服務(wù)人群增加至12萬人。醫(yī)保征收成為分局工作的重頭戲。分局支部一方面主動加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的匯報溝通,爭取支持。另一方面按鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定對口稅務(wù)人員,確保溝通順暢有序,信息傳遞及時,盡力協(xié)助各鎮(zhèn)(村)一線征收人員按時間點、目標值完成任務(wù)。
2019年1月以來,分局支部根據(jù)古鎮(zhèn)景區(qū)客流量大的特點,多次組織開展“個稅專項附加扣除”、“普惠性稅收政策優(yōu)惠”、“增值稅稅率調(diào)低”等景區(qū)專題稅法宣傳,獲得廣大游客、商戶的好評。
減稅降費系列新政出臺后,因政策追溯形成應(yīng)享未享數(shù)據(jù)量較大,分局支部達成共識,“任務(wù)再艱巨,困難再多,也要讓納稅人‘一個都不遺漏’分享到稅改紅利”。目前,李莊分局確認應(yīng)享未享的34戶192條數(shù)據(jù)全部按期辦理完畢退抵稅手續(xù),成功率100%。
推動減稅降費落地生根
“落地”落得如何?除了有“響”,還得有看得見的變化。
李莊稅務(wù)分局將落實減稅降費政策作為檢驗主題教育的實戰(zhàn)場,堅持學以致用,落實到具體工作中,解決納稅人實際問題。答疑解惑、問需紓困,擦亮李莊稅務(wù)減稅降費“新名片”。
分局支部對檢視出來的問題,能夠立即整改的,絕不拖延,指定支委負責牽頭按整改措施落實到位。
針對邊遠村組繳納社保(醫(yī)保)不便問題,分局為各村申領(lǐng)配發(fā)了移動POS機,并專門在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了專場操作培訓。讓一線社保(醫(yī)保)征收人員可以足不出戶完成征收入庫流程。
針對自助辦稅設(shè)備不足問題,分局向區(qū)局申請?zhí)砑恿?臺云端電腦,極大地滿足了納稅人自助網(wǎng)絡(luò)申報的需求。這類設(shè)備配置鄉(xiāng)鎮(zhèn)納稅服務(wù)延伸點尚屬首次。
針對納稅人反映涉稅網(wǎng)絡(luò)平臺升級太頻繁,改變操作習慣不適應(yīng)問題。分局支部要求全體稅務(wù)人員,只要是稅務(wù)機關(guān)的問題,就是稅務(wù)分局的問題,不能簡單地一推了之。
......
在李莊,一項項惠民舉措,讓群眾實實在在感受到了稅務(wù)服務(wù)的速度和“溫度”。
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