傳統(tǒng)批發(fā)行業(yè)曾經(jīng)給大量的從業(yè)者們,帶來了改變命運的機會。租個門市和倉庫,屯一批貨,再找?guī)讉業(yè)務(wù)員出去跑市場,生意就這么干成了。但是市場環(huán)境的巨變,特別是互聯(lián)網(wǎng)的興起,改變了人們的購物習慣,也讓渠道變得更透明,京東新通路和阿里掌柜寶號稱要讓傳統(tǒng)批發(fā)商消失。傳統(tǒng)批發(fā)商的生存空間不斷受到擠壓。
傳統(tǒng)批發(fā)渠道的困境及思路是什么?一個接一個的難題擺在他們面前:行業(yè)競爭激烈,獲客方法老套,成本大;產(chǎn)品太多,客戶無法選擇;渠道透明,議價空間小;老客戶維護難,易流失;不知道怎么裂變客戶。
業(yè)務(wù)人員通過單純的推銷和客情關(guān)系來開發(fā)客戶,也是比較難的。因為競爭對手都是這么干的。要跟顯而易見的真理反向走,當所有人都在用的方法,一定要重新思考,做出與眾不同的方法和模式。
貴州中意食品有限責任公司創(chuàng)建于1998年,是一家已有多年歷史的食品生產(chǎn)企業(yè),公司以生產(chǎn)“沛坤”牌中西式蛋糕及糖果、腌臘制品、風味便捷食品為主,商品種類500多種,客戶幾千家,公司面向商貿(mào)公司以及超市做批發(fā)業(yè)務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營過程中也遇到過許多傳統(tǒng)批發(fā)行業(yè)普遍存在的問題,其中更突出的問題是漏單、錯單;新品推廣難;對賬麻煩等問題,好生意幫老板完美解決困境、提升業(yè)績,穩(wěn)步向前發(fā)展。
中意食品以前使用傳統(tǒng)管理軟件進行生產(chǎn)管理,但銷售部門沒有使用軟件管理,客戶一般通過電話或傳真下單,文員錄入ERP系統(tǒng)中,再進行訂單審核、出庫及發(fā)貨,涉及環(huán)節(jié)、經(jīng)手人多,有時口頭傳達、書寫字跡潦草都會導致漏單、錯單現(xiàn)象,極易導致倉庫發(fā)錯貨、庫存不準等現(xiàn)象,也給財務(wù)人員對賬造成極大的麻煩,每次對賬要花費很多時間。
使用好生意后,中意食品不僅可以隨時管理進銷存,還能通過手機旺鋪讓下游客戶直接線上下單、訂貨。同時旺鋪訂單數(shù)據(jù)與進銷存數(shù)據(jù)實時互通,非常方便、簡單易用。
好生意下單 漏單錯單不再有
中意食品從今年6月使用好生意以來,越來越多的客戶通過手機旺鋪直接下單,旺鋪訂單從最初的每天幾單增長到現(xiàn)在每天30多單,文員收到旺鋪訂單后直接在好生意系統(tǒng)內(nèi)審核、打印,非常方便。
此外,對于仍然通過電話、傳真或微信下單的部分客戶,文員可以通過好生意銷貨單中的“近期購買”功能,了解之前客戶的購買習慣,快速、準確地為客戶補貨,不會再出現(xiàn)由于語音溝通誤聽、書寫潦草等原因?qū)е碌腻e單、漏單;對于每次供貨商品相同的部分連鎖商超,文員也可以通過銷貨單復制功能,每天定時為客戶下單、發(fā)貨。
通過使用手機旺鋪+“近期購買”功能下單,不會再出現(xiàn)漏單、錯單,文員的工作效率也提升了35%。
好生意新品推廣 業(yè)績穩(wěn)定攀升
中意食品每個月都會有幾種新品上市,使用好生意前,新品上市后都是由業(yè)務(wù)員帶樣品去給下游客戶介紹,工廠再根據(jù)客戶的大致需求排產(chǎn),由于沒有明確的訂單量,經(jīng)常導致有些新品上市后庫存積壓,有些新品上市后迅速缺貨。

使用好生意后,每次新品上市之前,業(yè)務(wù)員用手機旺鋪進行新品推廣,客戶可以先通過旺鋪自主下單體驗新品。或者文員在每次開單時通過“新品”模塊進行主動推薦,讓客戶先了解新品并提前下單。充分利用好生意獲取相對準確的新品訂單,這樣避免新品的超儲或缺貨,商品能穩(wěn)定銷售,公司每月業(yè)績都能夠保持穩(wěn)定增長。
員工對賬輕松 提前2小時下班

對于有固定賬期的客戶,好生意可以通過微信直接分享對賬單。對賬單是按照結(jié)賬周期出具,這樣既減少了人工對賬的工作量,又極大提高了與客戶對賬的工作效率,加快了企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)。員工對賬輕松,每天都能提前2小時下班。
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