商業(yè)的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，其中渠道商有著舉足輕重的地位。

從商業(yè)的構(gòu)成來看，商業(yè)主要由消費者、生產(chǎn)商與渠道商構(gòu)成，而渠道商就是消費者與生產(chǎn)商之間的橋梁；從商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，多數(shù)消費者購買產(chǎn)品都是通過渠道商購買，只有極少數(shù)情況下是直接從生產(chǎn)商購買，這點在軟件服務(wù)領(lǐng)域同樣如此。

例如阿里云、騰訊云等云服務(wù)銷售額超半數(shù)為渠道商貢獻，再如MS office在中國的銷售額超90%是渠道商所貢獻。近年來，提供企業(yè)管理服務(wù)的渠道商們在中國互聯(lián)網(wǎng)浪潮中獲得了較大發(fā)展，但卻有部分渠道商仍然抱怨自己在過苦日子。

部分渠道商難以滿足企業(yè)客戶的三大新需求

深入分析造成部分渠道商過上苦日子的根本原因是：隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，渠道商們傳統(tǒng)的渠道解決方案難以滿足企業(yè)客戶對效率、利潤與流量的追求，很多企業(yè)客戶對渠道商們提出了新的需求，而這部分渠道商們恰恰沒能滿足這些要求，最終導(dǎo)致一些企業(yè)客戶不買賬。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)客戶對渠道商的需求正在發(fā)生如下三大變化。

其一，要求渠道商們數(shù)字化，以便提升企業(yè)效率。眾所周知，影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素之一就是效率，提升效率被企業(yè)們視為降本增收的重要方法。而渠道商位于這些企業(yè)客戶的上游，它是否實現(xiàn)數(shù)字化對身處下游的企業(yè)客戶效率的提升有著直接影響。

其二，要求渠道商們更加精細、專業(yè)化，以降低企業(yè)的運營成本。企業(yè)的定義就是以盈利為目的的組織，盈利對于任何企業(yè)來說都是首要目標，如要更好的盈利，降低企業(yè)運營成本必不可少，而位于上游的渠道商是否精細專業(yè)化對企業(yè)降低成本有著直接影響。

其三，要求渠道商們云化，以便幫助企業(yè)客戶們更好的獲取用戶流量。企業(yè)不僅需要提升效率與降低成本，要盈利最重要的還得有用戶，用戶才是與企業(yè)能否賣出產(chǎn)品的關(guān)鍵。渠道商們的傳統(tǒng)解決方案難以支撐企業(yè)客戶獲取更多用戶的需求，而云化能夠拓寬獲客渠道、提升用戶體驗，可讓渠道商們更好的幫助企業(yè)客戶獲取用戶。

面對企業(yè)客戶的新需求，一些企業(yè)管理服務(wù)商紛紛推出了新的解決方案，為渠道商賦能，幫助他們滿足企業(yè)客戶的新需求。而在眾多企業(yè)管理服務(wù)商推出的賦能方案中，暢捷通通過三維賦能法成功地幫助渠道商解決了這些難題。

暢捷通三維全面賦能渠道商

首先，暢捷通從全局的維度成立“賦能中心”，統(tǒng)籌并協(xié)助渠道商們盡快實現(xiàn)數(shù)字化、精細化、云化。正所謂術(shù)業(yè)有專攻，暢捷通專門成立的“賦能中心”，不僅能夠充分協(xié)調(diào)商業(yè)數(shù)據(jù)，而且還能更高效的解決渠道商在數(shù)字化、精細化與云化過程中的問題，幫助渠道商快速滿足企業(yè)客戶的需求。

其次，暢捷通從技術(shù)的維度搭建了數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)，暢捷通利用數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)大量的數(shù)據(jù)，幫助渠道商進行市場分析、產(chǎn)品供應(yīng)鏈分析，再通過大量數(shù)據(jù)構(gòu)建的科學(xué)數(shù)學(xué)模型幫助渠道商進行科學(xué)的商業(yè)決策，從而讓渠道商針對企業(yè)客戶的解決方案更加精細、專業(yè)化。

最后，暢捷通還時常推出各類活動，幫助渠道商伙伴實現(xiàn)線上線下聯(lián)動。此前，暢捷通通過推出“云海行動”、“戰(zhàn)狼行動”、“會計文化節(jié)”等，將渠道商線上線下打通，幫助渠道商們?yōu)槠髽I(yè)客戶提供了更寬廣的獲客渠道，助其擺脫流量困境。

“云海行動”活動現(xiàn)場

“戰(zhàn)狼行動”突擊隊現(xiàn)場

“會計文化節(jié)”活動現(xiàn)場

除此之外，暢捷通還提供多種財務(wù)及管理服務(wù)云產(chǎn)品，幫助渠道商為企業(yè)用戶在財務(wù)、內(nèi)部管理、信息儲存的數(shù)字化。目前暢捷通已經(jīng)整合了企業(yè)人力資源管理、協(xié)同辦公、財務(wù)管理及進貨、存貨、銷售管理等核心應(yīng)用，賦能渠道商數(shù)字化，從而讓渠道商們一鍵打通企業(yè)客戶的“人”、“財”、“貨”、“客”四大要素，顯著提升了企業(yè)客戶的經(jīng)營效率。

渠道商迎來全面升級，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代也將加快向前邁進

伴隨著暢捷通們?nèi)�大維度的全面賦能，渠道商也將迎來全面的升級，不僅對渠道商本身是幸事一件，對企業(yè)管理服務(wù)商行業(yè)以及下游的企業(yè)客戶都有著積極的意義。

今天中國的商業(yè)環(huán)境變化劇烈，尤其在消費升級的大環(huán)境下，以及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)革命下，小微企業(yè)面臨巨大的生存沖擊：對外，環(huán)境變化迅速，他們急需創(chuàng)新來應(yīng)對；對內(nèi)，傳統(tǒng)經(jīng)營模式已跟不上時代步伐，急需升級。

對于這些小微企業(yè)客戶而言，渠道商數(shù)字化能力的提升，將幫助他們更快地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，從而快速應(yīng)對商業(yè)環(huán)境和信息技術(shù)帶來的變化。

中國互聯(lián)網(wǎng)過去二十年的發(fā)展，是一場消費互聯(lián)網(wǎng)的興起。而中國互聯(lián)網(wǎng)未來的二十年發(fā)展，更多是一場產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，也就是企業(yè)數(shù)字化的全面升級。隨著越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)和小微企業(yè)加快了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，渠道商的全面升級也將推動整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的加快到來。