一、預算管理——基于戰(zhàn)略目標構建測算平臺
據(jù)《管理會計研究》201801期,時代中國通過構建相應的測算模型,通過戰(zhàn)略模擬和推演,將戰(zhàn)略量化到年度經(jīng)營計劃,并將此作為年度預算目標參與滾動預算,形成了年度經(jīng)營計劃上通戰(zhàn)略、下聯(lián)預算的上下貫通的預算管理體系,避免了在企業(yè)中所常見的戰(zhàn)略與預算的脫節(jié)問題。其具體做法有:
第一,通過戰(zhàn)略測算生成三年經(jīng)營計劃,確定企業(yè)年度目標。時代中國通過開展項目預算對現(xiàn)有資源進行盤點,與公司的戰(zhàn)略目標進行比對,據(jù)此獲取企業(yè)未來的戰(zhàn)略缺口,通過拖拉拽的方式進行戰(zhàn)略預估,真正做到盤家底、摸缺口、測目標,提前了解未來需要如何布局才能達成目標,并據(jù)此形成三年經(jīng)營計劃。為確保經(jīng)營計劃指標的科學性、合理性,時代中國搭建了標準的項目庫和標準項目測算模型。項目庫包含項目產(chǎn)品業(yè)態(tài)結構、項目分期假設、項目單方造價、項目去化、項目回款節(jié)奏、項目貸款假設等標準,為測算提供數(shù)據(jù)支撐;標準項目測算模型用于驗證標準的合理性,在很大程度上保證了測算時數(shù)據(jù)的準確性。
第二,通過滾動測算對未來經(jīng)營狀況進行模擬、預測,為年度經(jīng)營計劃分解、量化提供支撐。時代中國根據(jù)面積(實際建造過程中與設計階段發(fā)生偏差、設計變更)、價格、去化、節(jié)點(工程進度變化)、成本(設計變更導致的成本變更)的調整進行在建項目全周期的測算,通過到項目、到分期、到樓棟的滾動測算做經(jīng)營模擬,借助滾動測算模型,實現(xiàn)每月的“復盤計劃”,對項目進行全過程監(jiān)控,實現(xiàn)環(huán)比可看改善、考核可盯完成、投資可對偏差的目的。
二、成本管理——價值鏈收縮視域下的成本結構
據(jù)《財會月刊》201802期,小米公司通過摒棄價值鏈上產(chǎn)品附加值較低的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié),在價值鏈收縮的基礎上進行關鍵要素投入,建立起以用戶維護成本為核心的獨特成本結構模式。為制造業(yè)企業(yè)提升價值鏈態(tài)位、培育成本競爭優(yōu)勢提供了實踐參考。其值得借鑒之處有:
第一,企業(yè)優(yōu)勢資源決定企業(yè)的成本結構。小米公司在成立初期就充分認識到,人數(shù)高達上千萬的粉絲群是其相對于其他手機廠商的優(yōu)勢資源。因此,小米對價值鏈上的大投入、低增值環(huán)節(jié)進行了一定程度的剝離,利用粉絲效應,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,從外界獲取資源。在從外部獲取大量的互補性資源之后,小米大膽采用“按需定制”的生產(chǎn)模式,有效避免了建廠房、買設備等大額成本投入,同時對價值鏈進行橫向延伸,將有限的成本資源投入附加值較高的研發(fā)與營銷環(huán)節(jié),形成特有的以客戶關系維護成本為核心的成本結構。
第二,能力重構是企業(yè)成本結構匹配的核心。小米公司顧客獨創(chuàng)價值模式下,創(chuàng)新能力、服務能力成為企業(yè)動態(tài)能力的重要組成部分。顧客需求高度差異化要求企業(yè)通過學習發(fā)掘,充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡優(yōu)勢,形成信息挖掘能力,在此基礎上適時投入研發(fā)、營銷成本,動態(tài)匹配創(chuàng)新能力、服務能力,實現(xiàn)顧客獨創(chuàng)模式下的價值創(chuàng)造最大化。
第三,開放式的成本結構是企業(yè)價值創(chuàng)造的源泉。顧客滿意是企業(yè)成本結構優(yōu)化的最終目標。圍繞顧客價值實施成本投入要求企業(yè)采用面向消費者的開放式成本結構,不斷與外界環(huán)境進行物質、能量的交換,獲取新的資源和能力來滿足不斷變化的顧客需求。小米公司的成本結構表現(xiàn)為以客戶關系維護成本為主,前期以MIUI系統(tǒng)開發(fā)為核心,以客戶關系維護為戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的針對性成本投入,充分利用外包模式,形成了暫時的差異化優(yōu)勢。但是,隨著外界環(huán)境的動態(tài)變化,這樣的優(yōu)勢逐步消失。小米公司的成本態(tài)勢也由差異化成本逐漸演變?yōu)橐揽恳?guī)模經(jīng)濟帶來的規(guī);杀尽S谑,小米公司在2016年后嘗試通過建立線下渠道、聘請明星代言、購買專利儲備等一系列措施來完善價值鏈環(huán)節(jié),提升自身的競爭優(yōu)勢。
三、管理會計信息化——搭建B2B交易平臺
據(jù)《會計之友》201806期,中國聯(lián)通運營公司搭建的B2B終端交易平臺將集團全資子公司華盛的核心業(yè)務內(nèi)嵌到聯(lián)通集團戰(zhàn)略發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié),為聯(lián)通運營公司提供充足的終端供應和專業(yè)化的運營管理,全面踐行“去庫存、提產(chǎn)能、補短板、降成本”的管理思路。其主要做法有:
第一,通過終端價格協(xié)同、采購數(shù)量協(xié)同和價保協(xié)同確保交易數(shù)據(jù)的一致性,為業(yè)務結算核算的一致性保駕護航。具體為:(1)業(yè)務管理規(guī)則內(nèi)嵌至雙方關聯(lián)交易的全過程中,將運營公司采購系統(tǒng)中的終端價格數(shù)據(jù)作為價格的惟一來源。(2)將運營公司業(yè)務受理系統(tǒng)中終端簽收數(shù)量作為采購數(shù)量的唯一來源。(3)細化價保管理顆粒度到串碼級別從而保證價保的惟一性。
第二,實現(xiàn)雙方終端采購“集團一點結算、一點開票、一點支付”。通過聯(lián)通運營公司結算系統(tǒng)與華盛業(yè)務系統(tǒng)的打通,實現(xiàn)結算信息的在線生成、傳遞、確認,發(fā)票信息的線上傳遞、錄入、確認,資金支付全部線上完成,發(fā)票流、資金流的在線查詢。
第三,實現(xiàn)一致性的財務核算。在業(yè)務管理方面,明確規(guī)范會計核算時點,包括雙方應收、應付時點和價保核算時點等。在業(yè)務流程方面,依托統(tǒng)一的業(yè)務流程、結算流程,雙方在發(fā)貨、簽收入庫、價保、結算、開票、資金支付環(huán)節(jié)系統(tǒng)自動生成賬務信息,確保雙方往來財務核算一致。在系統(tǒng)支撐方面,實現(xiàn)終端業(yè)務交易全流程業(yè)務觸發(fā)系統(tǒng)自動生成憑證。
四、財務共享
(一)基于互聯(lián)網(wǎng)技術的智能財務共享體系
據(jù)《財務與會計》201817期,A保險集團借助互聯(lián)網(wǎng)技術,通過接入商旅商城的模式,升級財務共享體系,建立了內(nèi)外融合的新型財務共享平臺,其具體做法有:
第一,搭建對接外部商旅的商旅平臺。A保險借助成熟的外部商旅平臺,通過對接去哪兒、藝龍、滴滴出行等外部商旅供應商,實現(xiàn)了智能推薦行程、智能審批、線上發(fā)票自動化處理。差旅支出由員工在線下單,經(jīng)審批后自動采購,差旅費用由企業(yè)統(tǒng)一支付,無需個人墊付再報銷,顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)差旅報銷模式。
第二,搭建對接外部電商的商城平臺。A保險商城平臺對接京東、天貓、當當網(wǎng)等外部電商平臺,將整個采購流程中的審批、下單、付款、發(fā)票處理、賬務處理等環(huán)節(jié)完全自動化、智能化。消滅了冗長的費用報銷流程,徹底變革了傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)外部資源尤其是外部資源的獲取過程,細化管理到末梢。
第三,搭建財務交易數(shù)據(jù)分析模型。A保險通過BI系統(tǒng)集成公司所有財務相關數(shù)據(jù),包含標準財務報告數(shù)據(jù)、來自商城商旅平臺的實時消費交易數(shù)據(jù),提供智能、自助式分析工具、敏捷財務分析能力。
(二)組織協(xié)同需求下的信息系統(tǒng)變革
據(jù)《管理會計研究》201801期,國美電器將共享服務中心的建設視為一種信息系統(tǒng)變革。其具體做法有:(1)打破每家店設立專人管理的模式,定址北京建立共享中心實體組織。費用支出由共享中心統(tǒng)一處理。(2)搭建共享中心管控平臺,將合同管理、票據(jù)流轉、影像掃描集成在該系統(tǒng)中。(3)通過與原來的SAP接口實現(xiàn)公司費用信息整合。(4)以內(nèi)部管理組織為基礎對公司的各項費用支出進行管理和控制,滿足內(nèi)部管理、績效考核及財務分析報告的多項要求。最終形成管理口徑臺賬和核算口徑臺賬。
基于在組織協(xié)同的視角下開展的案例分析,本文發(fā)現(xiàn):(1)出于對組織協(xié)同的需求,企業(yè)傾向于發(fā)起信息系統(tǒng)變革,引入共享服務中心實現(xiàn)會計標準化;(2)為了確保與原有業(yè)務流程的匹配,企業(yè)在實施共享服務中心時,不應照搬其他企業(yè)的方案;(3)為了促進子系統(tǒng)之間的信息交換,企業(yè)傾向于基于整體框架實施共享服務中心,而不是先獨立地建設子系統(tǒng);(4)通過促進組織協(xié)同,共享服務中心可以為資源的管控和調整提供更高質量的信息,提高企業(yè)資源配置效率。