當(dāng)中老年人想要使用智能手機(jī)和移動(dòng)支付的時(shí)候，對(duì)于電商而言，一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)就出現(xiàn)了。阿里數(shù)據(jù)則顯示，全國(guó)50歲以上的“剁手軍團(tuán)”已然十分龐大，僅淘寶天貓上就有近3000萬(wàn)。而在50多歲這一年齡層，平均每人網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)能力高達(dá)5000元/年。中老年人日益成長(zhǎng)為網(wǎng)購(gòu)的新興力量。

　　雖然網(wǎng)購(gòu)為生活帶來(lái)了許多方便，但是也存在著很多的“痛點(diǎn)”，影響著中老年人的網(wǎng)購(gòu)意愿。老年商品需求強(qiáng)烈，但銷售渠道有限，配套服務(wù)欠缺。打開淘寶、天貓、京東等電商的客戶端，并沒有發(fā)現(xiàn)老年人銷售專區(qū)，這讓很多中老年人在選購(gòu)商品時(shí)困難不少。電商平臺(tái)對(duì)老年消費(fèi)缺乏明確的目標(biāo)和定位，在建設(shè)上缺少很好的信息引導(dǎo)功能。

　　其實(shí)站在消費(fèi)者的角度，消費(fèi)者的需求就擺在這里，那么企業(yè)想要抓住，就必須具備幾個(gè)必要條件：第一，企業(yè)必須可以掌握充足的數(shù)據(jù)，并且這些數(shù)據(jù)可以隨時(shí)被利用，并且形成數(shù)據(jù)反饋閉環(huán);第二，企業(yè)必須擁有一套算法模型，可以通過(guò)已知數(shù)據(jù)，算出你想要的結(jié)果，并且可以根據(jù)數(shù)據(jù)回流，不斷更新算法模型;第三，算法和數(shù)據(jù)必須融入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。

　　隨著智能時(shí)代的到來(lái)，智能商業(yè)的思想日益深入人心。智能商業(yè)的核心是越來(lái)越多的決策由機(jī)器完成，數(shù)據(jù)成為企業(yè)的重要資產(chǎn);快和準(zhǔn)是智能商業(yè)時(shí)代的主要特點(diǎn)，快是快速，準(zhǔn)是精準(zhǔn);企業(yè)經(jīng)營(yíng)的地域限制被打破;工業(yè)時(shí)代以廠商為中心的B2C模式，將被智能商業(yè)時(shí)代以用戶為中心的C2B模式所取代。

　　針對(duì)智能商業(yè)的特征，暢捷通2017年便提出“智公司”概念，即對(duì)智能商業(yè)具備洞察，并實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新的公司，他們也將在智能商業(yè)時(shí)代先行一步。智公司具備三大特點(diǎn)：更聰明，更了解消費(fèi)者;反應(yīng)更快，以更快的服務(wù)迭代產(chǎn)品、服務(wù)，以及模式的快速推陳出新;同時(shí)具備不斷學(xué)習(xí)、不斷自我優(yōu)化的能力。

　　企業(yè)勢(shì)必要打破舊的經(jīng)營(yíng)理念，商業(yè)模式要緊跟大的商業(yè)環(huán)境。一切商業(yè)智能化的趨勢(shì)不可阻擋，而創(chuàng)新則是唯一的紅利，小微企業(yè)到底該如何才能完成自己的智能化升級(jí)呢?

　　作為小微企業(yè)管理與云服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，暢捷通一直服務(wù)小微企業(yè)管理與創(chuàng)新，致力于讓天下沒有難做的生意，早在幾年前便開始從軟件向云端探索，目前亦率先擁抱并布局大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)。

　　為了幫助小微企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)智能商業(yè)時(shí)代的種種變化，暢捷通在幫助企業(yè)更加理性地選擇符合市場(chǎng)需求的領(lǐng)域的同時(shí)，針對(duì)企業(yè)的需求推出了一系列云產(chǎn)品，如好會(huì)計(jì)、好生意、T+ Cloud、工作圈，暢捷通云產(chǎn)品是支撐小微企業(yè)提效降本，升級(jí)“智公司”的必備“裝備”。

　　比如，暢捷通工作圈提供移動(dòng)管理，一圈搞定，是團(tuán)隊(duì)協(xié)作利器;T+ Cloud給出數(shù)據(jù)源，并能針對(duì)營(yíng)銷給出建議和策略，好會(huì)計(jì)則利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)發(fā)票相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集，依托對(duì)原始數(shù)據(jù)的自動(dòng)識(shí)別，無(wú)需人工干預(yù)，便能自動(dòng)生成憑證;同時(shí)，結(jié)合機(jī)器學(xué)習(xí)，手機(jī)銀行、企業(yè)銷售、財(cái)務(wù)以及國(guó)家政策等相關(guān)數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化。

　　不論技術(shù)如何演進(jìn)，商業(yè)的本質(zhì)從未改變。智能化轉(zhuǎn)型的目的在于用新的技術(shù)作為工具來(lái)解決舊有問題。暢捷通在這場(chǎng)智能化轉(zhuǎn)型中所扮演的角色，是新型管理工具和管理模式的提供者、服務(wù)商，幫助眾多小微企業(yè)降低管理成本、提升工作效率，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的又快又準(zhǔn)。

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司

　　暢捷通信息技術(shù)股份有限公司(股份代碼：1588.HK)是用友集團(tuán)旗下成員企業(yè)。作為中國(guó)領(lǐng)先的小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)提供商，公司秉承“用創(chuàng)想與技術(shù)推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展/進(jìn)步”的使命，以員工快樂工作，成就事業(yè)，分享成功的平臺(tái)為愿景，致力于為小微企業(yè)提供社交化、個(gè)性化、服務(wù)化、小量化的生意管理支持。