歲月匆匆忙忙地又走過了一年。這一年,相信CFO朋友們能夠感到中國企業(yè)的財務(wù)管理迎來了變革與創(chuàng)新的好時機,激情滿滿的同時,也感受著巨大挑戰(zhàn)和壓力。在這個大時代背景下,相信2017年很多CFO朋友們和我一樣,又度過了充實、奮斗和有收獲的一年。
如果我們共同展望2018年,看看新時代的宏觀及微觀環(huán)境的變化與趨勢,每一位CFO朋友都會深深的思考在未來的一年,究竟應(yīng)該如何帶領(lǐng)財務(wù)團隊繼續(xù)進行變革、實現(xiàn)提升與改變——只有“改變”才是永恒的主題。因此,站在2018年的開端進行展望,我非常想借簡短篇幅和CFO朋友們聊聊2個小暢想——“中國企業(yè)財務(wù)管理的3.0時代”以及“財務(wù)智能化。”
財務(wù)管理3.0時代
首先,我想談?wù)勚袊髽I(yè)財務(wù)管理3.0時代。
今天在談及先進的財務(wù)管理理念、方法及實踐時,業(yè)界人士更多地會討論集團企業(yè)的財務(wù)管理,因為大型企業(yè)財務(wù)管理的難度高、內(nèi)容豐富、管理實踐創(chuàng)新空間大。因此,今天我和各位朋友交流的財務(wù)管理3.0時代,是站在集團企業(yè)或者大型企業(yè)(后面統(tǒng)稱大型企業(yè))的角度來探討。
在改革開之后近40年歷程中,中國的大型企業(yè)在財務(wù)管理上經(jīng)歷了3個時代。
首先是財務(wù)管理1.0時代。這個時代,大型企業(yè)剛剛形成,成為跨地域、多組織經(jīng)營的集團型公司,財務(wù)管理以基本核算工作為核心,目標是盡量準確地完成財務(wù)會計核算并對外披露信息。
之后,由于企業(yè)經(jīng)營范圍不斷擴張、經(jīng)營難度不斷加大,對財務(wù)管理工作提出了更多、更高的要求,這時候大型企業(yè)管理逐步進入2.0時代。在財務(wù)管理2.0時代,企業(yè)的財務(wù)工作內(nèi)容逐步向財務(wù)預(yù)算、資金管理等領(lǐng)域擴展,并不斷進行標準化和管理體系建設(shè)。但是,企業(yè)的財務(wù)管理組織部署模式、管理職能劃分等仍然是傳統(tǒng)模式,財務(wù)管理工作重心與能力仍然聚焦在財務(wù)會計和點狀的管理會計實踐領(lǐng)域。
今天,面對復(fù)雜的經(jīng)營和競爭環(huán)境,大型企業(yè)的戰(zhàn)略落地、經(jīng)營管理的敏捷性和實時性要求、管理模式的創(chuàng)新實踐、以及經(jīng)營管理的有效支持等,均對CFO及其帶領(lǐng)的團隊提出了更高的要求。因此,大型企業(yè)財務(wù)管理真正的進入了3.0時代,這個時代將持續(xù)于未來5年甚至更長時間。
如果對財務(wù)管理3.0時代進行一下詮釋的話,我認為,這個時代財務(wù)管理的終極目標是“構(gòu)建戰(zhàn)略財務(wù)+業(yè)務(wù)財務(wù)+共享財務(wù)的管理架構(gòu)、能力與格局”,關(guān)鍵詞是“管理創(chuàng)新+轉(zhuǎn)型升級”;而管理格局構(gòu)建的基本前提則是“基于互聯(lián)網(wǎng)及新技術(shù)實現(xiàn)創(chuàng)新”。
談完這幾個方面后,不知道CFO朋友們是否對“財務(wù)管理的3.0時代”有了一些感覺和直觀想法?可能有些朋友仍然感覺比較抽象與模糊,甚至覺得是一種概念的炒作。其實,中國有一批先進企業(yè)在過去5年中已經(jīng)開始了財務(wù)管理3.0時代的各種創(chuàng)新和實踐,實踐的方向、領(lǐng)域、內(nèi)容及方法均在不斷的成熟。我在IT行業(yè)主管財務(wù)信息化工作,人雖處于IT行業(yè),但每天均在與各個企業(yè)的財務(wù)主管們進行溝通與交流,通過從很多優(yōu)秀企業(yè)的管理實踐中學(xué)習(xí),我?guī)椭髽I(yè)CFO們總結(jié)了在財務(wù)管理3.0時代,大型企業(yè)的主要管理創(chuàng)新實踐內(nèi)容和方向,便于企業(yè)真正了解和借鑒落地。
3.0時代的財務(wù)實踐
在3.0時代,為實現(xiàn)上面提及的轉(zhuǎn)型目標,真正構(gòu)建符合新時代企業(yè)要求的財務(wù)管理體系和能力,很多企業(yè)抓住以下六大方面,啟動改革和創(chuàng)新工作,取得了很好地效果與價值。
一是建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心。通過引入共享服務(wù)理念與模式,推動企業(yè)基礎(chǔ)財務(wù)工作的全面提升及財務(wù)管理工作的整體轉(zhuǎn)型,迫使企業(yè)的財務(wù)職能從管控型向“管控+服務(wù)”雙職能發(fā)展。使企業(yè)在打破傳統(tǒng)管理模式方面,確實邁出了一大步。
二是推進業(yè)財融合。企業(yè)建立真正的管理會計能力的前提是業(yè)財融合,因此,由財務(wù)部門主導(dǎo)真正完成企業(yè)全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)的集成,切實實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)一體化,是一項歷史性的重要工作。
三是構(gòu)建預(yù)算分析型財務(wù)管理體系。今天,對于集團企業(yè),預(yù)算管理的必要性和價值變得真正重要。而建立真正的全面預(yù)算管理能力和體系,圍繞全面預(yù)算管理開展企業(yè)核心目標的制定落地、資源分配與考核指標的下達、經(jīng)營過程的跟蹤、以及績效考核,是企業(yè)管理會計能力建設(shè)的核心。
四是形成司庫全職能,不斷發(fā)揮財務(wù)在企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)營中的金融支撐作用。目前,企業(yè)CFO及財務(wù)團隊在金融服務(wù)方面的使命越來越重要,財務(wù)部門所開展的資金管理不僅僅限于現(xiàn)金的收支和流動性管理,而更好地籌措資金及運用資金,對于財務(wù)主管更加重要。因此,構(gòu)建司庫職能及能力,是企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型中的一個重要方向。
五是財務(wù)核算工作由以財務(wù)會計核算為主流,逐步專項面向管理核算為主,構(gòu)建實時的、基于交易的管理會計核算系統(tǒng),是后續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)監(jiān)督和財務(wù)分析的一個重要基礎(chǔ)。
六是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)等,開展豐富多樣的財務(wù)分析、管理分析等工作。讓財務(wù)真正的成為有效數(shù)據(jù)提供者。
3.0時代的財務(wù)智能化
談完財務(wù)管理的3.0時代,我想還要和CFO朋友們聊聊“財務(wù)智能化”。
今天,無論是放眼世界還是聚焦中國,,每一年科技發(fā)展的速度和更新速度均遠遠超過過去若干年。企業(yè)領(lǐng)域今天的所有創(chuàng)新與改變,均與技術(shù)密切相連,財務(wù)管理領(lǐng)域更是如此。正如很多CFO朋友們所說的,現(xiàn)在是“技術(shù)引領(lǐng)企業(yè)變革”,而不再是僅僅一個工具而已。
令我們這些IT從業(yè)者感到欣喜的是,2017年我在參加各種財務(wù)管理的活動時、在聽到理論界專家演講分享時、在與大企業(yè)財務(wù)主管溝通交流時,各位大咖都在談新技術(shù)、都在談互聯(lián)網(wǎng)、都在談智能化。而關(guān)于新技術(shù)(核心包括云計算、大數(shù)據(jù)、智能化、移動化、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等)在財務(wù)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用,以及CFO朋友們必須關(guān)注的技術(shù)趨勢以及所帶來的財務(wù)管理的革命性趨勢,我建議大家有必要了解以下幾個方面。
第一,財務(wù)云趨勢。財務(wù)管理以及企業(yè)管理所依托的信息系統(tǒng),要逐步走向云端。在財務(wù)“云時代”,企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)、包括ERP系統(tǒng)等,均無需再進行買斷式采購、部署在自己公司的機房和服務(wù)器上、安排大量的人員來進行維護,以及不停地版本升級,而改變?yōu)橹苯幼庥密浖䦶S商部署在SAAS云上的財務(wù)服務(wù)即可。財務(wù)以“云”的方式提供服務(wù),給企業(yè)帶來的價值非?捎^。
具體的變化包括:降低企業(yè)搭建信息系統(tǒng)的硬件投資和運維投入的負擔(dān),這些成本均消失了,由軟件廠商在云端提供專業(yè)化的運維和服務(wù);再也不用不停的升級了,所有企業(yè)使用的云服務(wù)永遠是新的版本,在云端會自動更新,無需再付出巨大代價和時間升級;在云端才能滿足接下來企業(yè)大數(shù)據(jù)量的核算、記賬、分析、報告等要求,基于云計算架構(gòu)和大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)的云系統(tǒng),才能接受更多數(shù)據(jù)量的挑戰(zhàn),而滿足企業(yè)數(shù)據(jù)不斷增加的財務(wù)管理要求;社會化鏈接已經(jīng)逐步實現(xiàn),基于社會化鏈接的財務(wù)云服務(wù)平臺,能夠在云端和稅務(wù)機構(gòu)、審計機構(gòu)、證監(jiān)會及其它第三方服務(wù)機構(gòu)實現(xiàn)和信息實時交互,才能更加便捷的給企業(yè)財務(wù)工作予以服務(wù)和支撐。
第二,財務(wù)智能化。提到財務(wù)機器人,CFO們一定不陌生——2017年在財務(wù)領(lǐng)域,智能財務(wù)和財務(wù)機器人可以說炒的風(fēng)生水起。財務(wù)從業(yè)者都有點恐慌,大家討論的一個時髦話題就是會計是不是都要下崗了。
從目前AI(人工智能)在全球發(fā)展的速度來看,財務(wù)智能化很快會越來越成熟,并且得到應(yīng)用和普及,這是趨勢。目前在IT行業(yè),其實很多廠商,包括用友公司,都已經(jīng)在財務(wù)云系統(tǒng)中開始研發(fā)、訓(xùn)練財務(wù)機器人。
未來幾年,財務(wù)智能化的應(yīng)用場景會越來越豐富,類似于一些重復(fù)、簡單、機械化的工作,均可由財務(wù)機器人來替代。例如:審核報銷單、校驗發(fā)票、三單匹配、記賬、月末處理、報表的自動出具、查詢分析等。因此,財務(wù)人員盡快實現(xiàn)管理會計方向和能力框架的轉(zhuǎn)型,是當(dāng)務(wù)之急。
企業(yè)在進行財務(wù)管理優(yōu)化時,也可以適當(dāng)?shù)亻_始考慮和使用財務(wù)智能化技術(shù)和服務(wù),逐步取代人工工作,實現(xiàn)更高效更精準更低成本。
財務(wù)智能化目前有兩種實現(xiàn)模式,流程自動化(RPA)及真正的基于機器深度學(xué)習(xí)的人工智能(AI)。短期內(nèi),RPA的建設(shè)和采用能為企業(yè)帶來價值;從長期來看,內(nèi)嵌于財務(wù)云服務(wù)系統(tǒng)的AI,會發(fā)揮更大的價值。
第三,充分利用各種先進的技術(shù)、系統(tǒng)、平臺及云服務(wù),支撐企業(yè)上述六大管理創(chuàng)新實踐。這六大管理創(chuàng)新實踐領(lǐng)域均使用了大量的新技術(shù)、新手段、新系統(tǒng),從而保障企業(yè)在進行管理升級時,真正高效和可達成。因此,建議CFO朋友們做的每一個創(chuàng)新規(guī)劃,都別忘了考慮信息技術(shù)和平臺服務(wù)的選擇和導(dǎo)入。
第四,移動應(yīng)用技術(shù)能用則用,毋庸置疑。今天,移動應(yīng)用已經(jīng)進入了企業(yè)管理的方方面面,成為信息化應(yīng)用的一種有效補充形式。主管領(lǐng)導(dǎo)們的移動審核、全員移動協(xié)同辦公、員工移動填寫報銷單、移動進行經(jīng)銷商管理等,都解決了傳統(tǒng)基于PC端無法實現(xiàn)的信息化管理目標。因此,在財務(wù)管理的場景中,能用移動技術(shù)的,則全部替代PC端模式,這真正會讓全員都稱贊財務(wù)部門的英明決策。
第五,大數(shù)據(jù)技術(shù)。任何一個大企業(yè),現(xiàn)在都不缺數(shù)據(jù),而缺失的是對海量數(shù)據(jù)的加工和高價值利用。而財務(wù)部門作為企業(yè)加工數(shù)據(jù)的專業(yè)部門,會逐步承擔(dān)企業(yè)大數(shù)據(jù)分析的職責(zé)。因此,建議CFO們開始構(gòu)建數(shù)據(jù)分析能力、使用數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),從財務(wù)管理分析開始,逐步開展經(jīng)營分析、營銷分析、投資分析等,而成為一個創(chuàng)造高價值的職能部門。
技術(shù)這個話題談起來,感覺真的有說不完的內(nèi)容和新鮮點,這可能是我的職業(yè)所造成的。在此簡短篇幅里,實在沒有辦法和CFO朋友們詳盡的進行分享,未來道路很長,2018年希望有更多機會通過各種媒介與朋友們交換意見和暢談。
展望2018,我誠摯地祝福中國企業(yè)CFO 們帶領(lǐng)自己的團隊,在財務(wù)管理改革和創(chuàng)新的道路上再邁進一大步,創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想;同時,也祝福企業(yè)的財務(wù)工作早日進入更加智能化的新時代!
2018年,是用友公司成立30周年,也是用友財務(wù)業(yè)務(wù)成長的第三十個年頭,感謝廣大客戶多年的陪伴和深情厚誼。三十而立:用友財務(wù)業(yè)務(wù)會恪守做“用戶之友”的初心,通過不斷的創(chuàng)新提供過硬的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一起邁向云端,相伴卓越!
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