營商環(huán)境好不好，市場主體的評判最真實。日前，在湖南省衡陽市開展的由市場主體擔(dān)當(dāng)“閱卷人”的線上績效公眾評估中，國家稅務(wù)總局衡陽市稅務(wù)局以86.96%的滿意率名列各部門第一。

近年來，衡陽市稅務(wù)局不折不扣落實好各項減稅降費政策，以“乙方思維”服務(wù)市場主體享受政策紅利。該局逐項梳理減稅降費政策，編制政策指引、操作手冊、熱點問答，實施“清單式”管理和“一竿子到底”培訓(xùn)等措施；建立網(wǎng)格化管理制度和分片聯(lián)系工作機(jī)制，前置服務(wù)端口，保障納稅人及時知曉政策、快速享受優(yōu)惠。

“今年以來，企業(yè)已享受435萬元稅費的延期申報，大大緩解了資金周轉(zhuǎn)困難。”對疫情期間稅務(wù)部門及時、到位的政策輔導(dǎo)服務(wù)，湖南擎柱建筑工程集團(tuán)有限公司總經(jīng)理王耀林表示非常滿意。

衡陽市稅務(wù)局還派出201支稅收政策服務(wù)小分隊，覆蓋全市11.2萬戶納稅人，通過微信、電話等“非接觸式”全方位開展政策宣傳、操作輔導(dǎo)。疫情期間，該局運(yùn)用大數(shù)據(jù)了解市場供需匹配，為60余家企業(yè)提供上下游購銷信息，成交金額1.2億元。同時，為更大力度緩解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金壓力，該局與14家銀行建立“銀稅直連”，前3個季度為1018戶小微企業(yè)發(fā)放貸款金額7.3億余元。對確有困難的企業(yè)，該局實施容缺辦理延期申報29筆，延期繳稅191筆，極大增強(qiáng)了企業(yè)的獲得感。

“多項稅費優(yōu)惠政策落實落地，讓我們真切感受到減稅降費的春風(fēng)。”南岳傳奇旅游投資有限公司財務(wù)總經(jīng)理劉玉芬介紹，今年以來，該公司已享受稅收優(yōu)惠200余萬元。

為助力企業(yè)“輕裝上陣”，衡陽市稅務(wù)局全力運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”，推出185項“非接觸式”辦稅事項，政策“碼上知”、咨詢“線上答”、業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”的模式進(jìn)一步提升了辦稅質(zhì)效，全市電子稅務(wù)局申報率達(dá)99%以上。“我們將繼續(xù)以高效優(yōu)質(zhì)的辦稅服務(wù)、規(guī)范有序的稅務(wù)執(zhí)法，推動納稅服務(wù)駛?cè)?lsquo;高速路’，切實為各類市場主體提供公平有序的稅收環(huán)境。”衡陽市稅務(wù)局主要負(fù)責(zé)人李昕表示。