國家稅務總局汕尾市稅務局關于向全市納稅人繳費人公布“清風伴企行、稅企筑清親”專項行動舉報投訴渠道的公告

　　為深入貫徹落實黨的二十大報告關于“營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境”的部署要求和全省、全市高質量發(fā)展大會精神，積極營造風清氣正的良好政治生態(tài)和清廉高效的稅收營商環(huán)境，著力打造“清”“親”稅企關系，國家稅務總局汕尾市稅務局組織開展“清風伴企行、稅企筑清親”專項行動，懲治稅收營商環(huán)境領域的作風頑疾和腐敗沉疴，以更優(yōu)的稅收營商環(huán)境助力高質量發(fā)展，現(xiàn)向社會公布舉報投訴渠道。

　　一、受理范圍

　　受理汕尾市稅務系統(tǒng)各級稅務人員在以下方面損害營商環(huán)境問題線索：

　　(一)政策落實方面。在優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作中，對稅費優(yōu)惠政策落實、推進智能辦稅、深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革、助企紓難解困等政策執(zhí)行拖沓懈怠、敷衍了事、“躺平擺爛”等問題。

　　(二)管理服務方面。在辦理稅費業(yè)務中不擔當、不主動，庸懶無為、效率低下;對待納稅人繳費人未執(zhí)行一次性告知制、限時辦結制，態(tài)度冷硬粗暴、故意刁難、推諉扯皮;對納稅人繳費人合理訴求消極應付等問題。

　　(三)規(guī)范執(zhí)法方面。違反規(guī)定隨意進戶;未嚴格落實規(guī)范執(zhí)法要求，在執(zhí)法中不透明、不規(guī)范、不公正，濫用自由裁量權，隨意執(zhí)法、選擇執(zhí)法、情緒執(zhí)法等侵害群眾利益等問題。

　　(四)清正廉潔方面。參與或插手涉稅中介經(jīng)營活動、經(jīng)商辦企業(yè)或參與社會營利性活動;利用職務之便利或職務之影響吃拿卡要占等違反廉潔紀律的問題。

　　(五)損害稅收營商環(huán)境的其他方面。

　　二、反映渠道

　　(一)電話舉報：0660-3296866(工作時間)

　　(二)網(wǎng)站舉報：https://guangdong.chinatax.gov.cn/gdsw/fwts/common_tt.shtml

　　(三)來信來訪：汕尾市城區(qū)紅海中路蓮塘段12號國家稅務總局汕尾市稅務局404室;郵編:516600

　　三、注意事項

　　(一)根據(jù)《紀檢監(jiān)察機關處理檢舉控告工作規(guī)則》等有關規(guī)定，檢舉、控告、申訴人在檢舉、控告、申訴活動中必須對所檢舉、控告、申訴事實的真實性負責。接受調查、詢問時，應如實提供情況和證據(jù)。如有誣陷、制造假證行為，必須承擔法律責任。

　　(二)提倡實名舉報(請?zhí)峁┱鎸嵭彰�、身份證號和準確聯(lián)系方式等內容)。

國家稅務總局汕尾市稅務局

2023年3月16日