國家稅務總局深圳市稅務局關于防控新型冠狀病毒疫情的辦稅溫馨提示

國家稅務總局深圳市稅務局           2020-1-28

尊敬的納稅人、繳費人：

　　近期，全國多個地區(qū)出現新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。1月21日，國家衛(wèi)健委發(fā)布2020年1號公告：將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預防、控制措施。廣東省已啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應，確保最嚴格的科學防控措施落實到位，全力維護人民群眾健康安全。辦稅服務廳作為納稅人、繳費人集中辦理稅費業(yè)務的場所，也是疫情防范的重點區(qū)域。為保障公眾健康，國家稅務總局深圳市稅務局將采取切實措施，做好全市辦稅服務場所通風、消毒等工作，同時請您在辦理稅費業(yè)務時，采取“非必要，不進廳”方式，盡量選擇深圳市電子稅務局、深圳稅務服務號、自然人電子稅務局、“ 深稅”、郵寄等“非接觸式”途徑，減少現場辦稅次數，最大程度降低交叉感染的風險。

　　一、常見涉稅業(yè)務辦理

　　(一)深圳市電子稅務局

　　深圳市電子稅務局提供“我要辦稅”、“我要查詢”、“互動中心”、“公眾服務”等業(yè)務辦理功能，常見涉稅費業(yè)務均可通過電子稅務局辦理。詳情請登錄國家稅務總局深圳市電子稅務局瀏覽。網址：https://etax.shenzhen.chinatax.gov.cn/bszm-web/apps/views/beforeLogin/indexBefore/pageIndex.html

　　網上辦稅功能請查閱：https://shenzhen.chinatax.gov.cn/sztax/xxgk/swxzzfgs/sqgk/qcwsbsx/201909/9db8d5623cd14eacaee7d0a3815156b9.shtml

　　(二)移動辦稅渠道

　　1． 深稅

　　辦理以下業(yè)務:

　　(1)涉稅業(yè)務：增值稅小規(guī)模智能申報、本期零申報套餐、非正常戶批量零申報、居民企業(yè)所得稅(A類)季度申報、居民企業(yè)所得稅(B類)季(年)度申報、財務報表報送、文化事業(yè)建設費申報、印花稅申報、代扣代繳、代收代繳申報、增值稅專用發(fā)票代開、增值稅普通發(fā)票代開、三方協(xié)議管理、跨區(qū)域涉稅事項報告、文化事業(yè)建設費登記、扣繳稅款登記、源泉扣繳合同信息管理、組織臨時登記、納稅證明、稅收違法行為記錄證明開具、簡易處罰、預約辦稅、一般納稅人資格通知書打印。

　　(2)消息推送：申報信息、繳款信息、應申報到期提醒、催報催繳提醒、文書結果通知、簡易處罰通知、納稅人風險信息、發(fā)票領用消息、發(fā)票開具信息、文書申請信息、實名綁定信息、實名辦稅白名單信息、實名辦稅黑名單信息、區(qū)塊鏈電子發(fā)票使用信息、區(qū)塊鏈電子發(fā)票風險提示、退(抵)稅申請受理通知。

　　(3)信息查詢：財務會計報表、申報信息、繳款信息、票種核定信息、發(fā)票領用與結存情況、增值稅最高開票限額、文書結果。

　　2．深圳稅務服務號

　　您可通過微信搜索并關注“深圳稅務服務號”，辦理以下業(yè)務：

　　涉稅業(yè)務辦理：實名認證及企業(yè)綁定、小規(guī)模納稅人增值稅申報、自然人車購稅申報、自然人代開發(fā)票、繳納稅款、稅種啟用、一般納稅人認定、存款賬戶賬號報告、票種核定調整業(yè)務。

　　查詢類業(yè)務：查詢文書辦理進度、逾期未申報信息及申報結果、發(fā)票真?zhèn)?含區(qū)塊鏈發(fā)票)、納稅證明真?zhèn)�、違法記錄證明真?zhèn)渭岸愂胀甓愖C明真?zhèn)尾樵儭?/p>

　　其他業(yè)務:“我要辦”欄目下的“預約辦稅”、“我要問”欄目下的“智能客服”、“微助手”欄目下的“辦稅指南”、“納稅人學堂”及“12366納服平臺”。

　　(三)涉稅費咨詢

　　1．如您需要咨詢涉稅費問題，歡迎撥打深圳稅務12366納稅服務熱線咨詢或通過深圳市稅務局門戶網站進行“在線咨詢”。12366納稅服務熱線將于2020年2月3日(大年初十，星期一)起正常辦公。

　　2．如在非工作時間需要咨詢涉稅費問題，您可通過深圳市稅務局門戶網站、微信公眾號實現自助式智能咨詢。

　　(四)辦稅服務廳

　　1．全市辦稅服務場所將于2020年2月3日(大年初十，星期一)起正常辦公。如果您有特殊業(yè)務確有必要到辦稅服務廳現場辦理，請您通過微信“深圳稅務服務號”、電子稅務局、“ 深稅”等預約辦稅渠道提前進行預約，避免長時間排隊。

　　2．納稅人在進入辦稅服務廳辦理涉稅事項時，請自覺佩戴口罩，做好各種防護措施。根據廣東省新型肺炎防疫指揮辦公室[2020]1號通告的規(guī)定，不佩戴口罩或發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，將暫不允許進入辦稅服務廳辦理業(yè)務。請廣大納稅人、繳費人自覺配合疫情防控工作，我為人人，人人為我。

　　二、發(fā)票業(yè)務辦理

　　您如需要辦理發(fā)票業(yè)務，請優(yōu)先選擇增值稅發(fā)票公共服務平臺或區(qū)塊鏈電子普通發(fā)票平臺開具電子發(fā)票。

　　(一)代開電子發(fā)票

　　您如需要代開增值稅電子普通發(fā)票，符合條件的起征點以下小規(guī)模納稅人通過手機下載代開增值稅電子普通發(fā)票APP，可自行代開增值稅電子普通發(fā)票，通過郵件、手機等方式獲取電子發(fā)票。納稅人可在深圳市稅務局網站，納稅服務->下載中心->軟件下載->代開增值稅電子普通發(fā)票APP(深圳點下代開APP)，下載軟件并在線完成代開。

　　(二)郵寄空白發(fā)票

　　增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)2.0版提供發(fā)票網上申領業(yè)務，您可通過增值稅發(fā)票開票軟件辦理申領業(yè)務，并可自愿選擇郵寄方式領用增值稅發(fā)票。

　　三、個人所得稅業(yè)務辦理

　　1．如您是企業(yè)需辦理代扣代繳申報、經營所得申報等業(yè)務，請使用自然人電子稅務局扣繳端。

　　2．如您是自然人需辦理個稅業(yè)務，請登錄深圳市稅務局門戶網站，選擇自然人電子稅務局或者下載使用“個人所得稅APP”。

　　四、個人房屋租賃繳稅業(yè)務辦理

　　如您需要辦理個人房屋租賃繳稅相關業(yè)務，可以通過以下“非接觸式”方式辦理：

　　關注微信公眾號“深圳稅務服務號”，進入公眾號后，點擊左下角“我要辦”按鈕。如您是初次辦理，需在“我要辦”彈起菜單先點擊“實名辦稅”注冊。已通過實名驗證的納稅人，在“我要辦”彈起菜單點擊“自然人中心”，進入“個人房屋租賃繳稅”辦理申報。模塊申報流程如下：

　　1.先進入“信息管理”模塊，按照提示要求依次完成：①完善“個人信息維護”；②代理申報須完成“代理信息管理”和“代理出租方信息維護”；③選擇出租方，完成“房產信息管理”；④添加租賃信息，完成“租賃信息管理”；⑤添加收件人信息，完成“收件信息管理”。

　　2.納稅人根據需要，進入“普票申請”或者“專票申請”模塊，找出對應的租賃信息，添加發(fā)票申請，完成錄入后，點擊“計稅并申請”，繳款完成此次申請。也可在“發(fā)票代開申請作廢”作廢已繳款的申請，所繳稅款原路退回賬戶。

　　3.申請成功后打開“郵寄申請”模塊，選擇需郵寄的信息，點擊申請郵寄，保存信息完成。也可在此作廢郵寄申請。

　　五、機關事業(yè)單位社保費/城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老繳費

　　如果您需要辦理機關事業(yè)單位社保費/城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老繳費，可以通過以下“非接觸式”方式辦理：

　　(一)機關事業(yè)單位社保費繳費

　　機關事業(yè)單位繳納社保費請使用單位社會保險費管理客戶端，其安裝和操作指引(深圳市)下載網址為:https://shenzhen.chinatax.gov.cn/sztax/nsfw/xzzx/rjxz/201901/8b0ec020a1594f788a54e876f2f1818d.shtml

　　(二)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老繳費

　　繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老請使用深圳市電子稅務局(選擇自然人登錄)。深圳市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老按規(guī)定是按年繳費(一年一次)，2020年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老繳費在本年度內均可以辦理。您可轉賬對應檔次繳費金額到個人繳費賬號(一般為金融社�？�)，我局將按規(guī)定及時進行批扣。

　　當前，全國新型冠狀病毒疫情還較為嚴峻，同時也處于冬春季呼吸道傳染病高發(fā)季節(jié)，請廣大納稅人、繳費人積極響應國家號召，注重個人及環(huán)境衛(wèi)生，做好消毒防范工作，勤洗手，減少外出，出門佩戴好口罩，養(yǎng)成良好飲食和生活習慣。國家稅務總局深圳市稅務局將通過“非接觸式”途徑，持續(xù)為您提供優(yōu)質便捷的服務。感謝您對我們工作的支持和理解，祝各位納稅人、繳費人身體健康，吉祥如意！

國家稅務總局深圳市稅務局

2020年1月28日