國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局關(guān)于自然人電子稅務(wù)局業(yè)務(wù)暫停辦理的通告

國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局通告2020年第1號       2020-1-16

　　為進(jìn)一步優(yōu)化納稅服務(wù)，根據(jù)國家稅務(wù)總局統(tǒng)一部署，自然人電子稅務(wù)局將于2020年1月20日17時至1月23日6時開展上線切換工作。期間，個人所得稅、自然人相關(guān)涉稅業(yè)務(wù)將暫停辦理�，F(xiàn)將有關(guān)事項通告如下：

　　一、自然人電子稅務(wù)局上線內(nèi)容

　　自然人電子稅務(wù)局WEB端、APP端及扣繳客戶端新增個人年度自行申報、扣繳單位集中申報、中介機(jī)構(gòu)代理申報等業(yè)務(wù)辦理功能，新增意見反饋、稅收政策及解讀、熱點問題、辦稅指南等服務(wù)功能。

　　二、暫停辦理業(yè)務(wù)的時間及范圍

　　（一）暫停業(yè)務(wù)辦理安排

　　2020年1月20日17時開始，自然人電子稅務(wù)局WEB端、APP端、扣繳客戶端將暫停辦理登記、申報、繳款和退稅等所有個人所得稅業(yè)務(wù)；辦稅服務(wù)廳將暫停辦理登記、申報、繳款和退稅等所有個人所得稅業(yè)務(wù)，以及涉及自然人的代開發(fā)票、房產(chǎn)交易申報、車購稅申報、三方協(xié)議等業(yè)務(wù)；廣東省電子稅務(wù)局將暫停個人辦稅下所有業(yè)務(wù)；廣東稅務(wù)微信公眾號、廣東稅務(wù)APP將暫停涉及個人辦稅的所有業(yè)務(wù)。

　　（二）恢復(fù)業(yè)務(wù)辦理安排

　　2020年1月23日6時，自然人電子稅務(wù)局WEB端、APP端、扣繳客戶端、廣東省電子稅務(wù)局、廣東稅務(wù)微信公眾號、廣東稅務(wù)APP等網(wǎng)上辦稅渠道相關(guān)業(yè)務(wù)恢復(fù)正常辦理。2月1日辦稅服務(wù)廳相關(guān)業(yè)務(wù)對外恢復(fù)正常辦理。

　　三、登錄網(wǎng)址變更提醒

　�。ㄒ唬┳匀蝗穗娮佣悇�(wù)局WEB端

　　自然人電子稅務(wù)局WEB端訪問地址為：https://etax.chinatax.gov.cn。

　�。ǘ�）自然人電子稅務(wù)局APP端

　　已下載安裝個人所得稅APP的納稅人，打開APP即可在線升級至自然人電子稅務(wù)局手機(jī)端，無需重新下載安裝。

　　（三）自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端

　　已下載安裝原自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端的納稅人，打開扣繳客戶端即可在線升級至自然人電子稅務(wù)局扣繳客戶端，無需重新下載安裝。

　　四、其他事項

　�。ㄒ唬┩咨瓢才艠I(yè)務(wù)辦理時間。敬請納稅人避開暫停辦理業(yè)務(wù)時段，提前或延后辦理相關(guān)涉稅事項，避免系統(tǒng)升級對辦理涉稅業(yè)務(wù)帶來影響。

　　（二）積極了解系統(tǒng)資訊。請納稅人及時關(guān)注國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站、廣東稅務(wù)微信公眾號和各地辦稅服務(wù)廳通知通告，稅務(wù)機(jī)關(guān)將通過以上渠道發(fā)布相關(guān)消息，陸續(xù)推送操作指引、常見問題答疑等輔導(dǎo)資料。

　�。ㄈ�）錯峰辦理涉稅事項。業(yè)務(wù)恢復(fù)辦理初期，辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理量在短時間內(nèi)較為集中，可能出現(xiàn)涉稅事項辦理不暢、等候時間增長等情況，請納稅人合理安排辦稅時間。

　�。ㄋ模┫到y(tǒng)升級暫停辦理業(yè)務(wù)期間，納稅人如有疑問，請咨詢主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或撥打12366納稅服務(wù)熱線。同時，請警惕來源不明的虛假信息，以免造成損失。

　　特此通告。

國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局

2020年1月16日