“先是遭遇疫情，接著又遇火災、洪災，這個訂單真是一波三折。多虧了稅務(wù)部門全程護航，我們才按時完成了訂單，心里的一塊石頭總算落了地。”阜南縣東方柳編工藝品有限公司法人劉維昌長舒了一口氣。

原來，公司年初接到一筆140多萬美元的出口訂單，正準備大干一場的時候，卻遭遇突如其來的疫情。

“回款變緩，工人工資和購買原材料款項卻需要按時支付，資金鏈十分緊張。”劉維昌回憶道，資金不足影響生產(chǎn)進度，企業(yè)面臨逾期違約風險。“如果違約，我們不僅要支付高額違約金，還將丟失后續(xù)的合作機會。”

關(guān)鍵時刻，稅務(wù)部門為企業(yè)開通“綠色通道”，提供出口退稅“無紙化”申報、“容缺辦”等服務(wù)，22.7萬元的出口退稅3天到賬。

“不出門就辦了退稅，沒想到疫情期間比平時到賬更快。”劉維昌笑言，會計說有20多萬元到賬時，他都不敢相信。有了資金支持，企業(yè)得以追趕生產(chǎn)進度。

屋漏偏逢連陰雨。4月份，該企業(yè)車間發(fā)生大火，20余萬元的成品和半成品付之一炬。稅務(wù)包保聯(lián)絡(luò)員了解情況后，第一時間上門宣傳因災損失可在企業(yè)所得稅稅前扣除的政策，“一對一”輔導企業(yè)享受企業(yè)所得稅減免18.6萬元。

入夏以來，該企業(yè)由于處蒙洼地區(qū)，受連續(xù)降雨和蓄洪影響，原材料運輸不暢，企業(yè)因墊付貨款較多，再次出現(xiàn)資金緊張。稅務(wù)包保聯(lián)絡(luò)員向企業(yè)宣傳銀稅互動政策，并幫助企業(yè)從銀行申請到低息無抵押的稅融通貸款50萬元，極大地緩解了企業(yè)資金壓力。

企業(yè)解決了資金難題后，加班加點全力沖刺趕訂單。“公司生產(chǎn)如此緊張，領(lǐng)的農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票夠用嗎？”稅務(wù)包保聯(lián)絡(luò)員及時跟進主動服務(wù)。當了解到當前領(lǐng)用標準不能滿足企業(yè)需要時，稅務(wù)部門經(jīng)實地考察核準后，及時將公司農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票領(lǐng)用標準由每月90份增加到130份。目前，訂單已經(jīng)完成，貨款也基本結(jié)匯完畢。

出口退稅、所得稅減免、銀稅互動，該公司一年來享受的多項稅惠政策，助力企業(yè)渡過了一個個難關(guān)，對沖了疫情災情等不利影響。“今年以來，我們已經(jīng)收到130.5萬元出口退稅。我們少了后顧之憂，集中精力抓生產(chǎn)，不僅保住了訂單，在出口萎縮的大環(huán)境下，還獲得了更多訂單，贏得良好商譽。”劉維昌表示，公司今年以來銷售額同比增長20%，實現(xiàn)了逆勢增長，目前吸收了80多人就業(yè)，為周圍貧困群眾再提供60個崗位。“有了底氣和信心，下一步將持續(xù)擴大生產(chǎn)。”

據(jù)了解，新冠肺炎疫情發(fā)生以來，安徽省稅務(wù)局為了更好支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)，將該局在2019年大規(guī)模減稅降費中推行的包保服務(wù)從線下拓展到線上，省、市、縣、鄉(xiāng)四級稅務(wù)機關(guān)實施“線上包保責任制”，與全省145.9萬戶納稅人，特別是與重點防護物資生產(chǎn)企業(yè)和受疫情影響較大的困難企業(yè)進一步鞏固包保關(guān)系，為企業(yè)送政策、送服務(wù)、問需求、解難題，確保疫情期間與企業(yè)聯(lián)系不斷、服務(wù)不減。

“我們根據(jù)疫情防控形勢發(fā)展變化，發(fā)揮線上、線下兩種方式優(yōu)勢，全方位開展包保服務(wù)，分級包保、包保到企、責任到人，確保把企業(yè)的困難和需求了解到位，把政策和服務(wù)落實到位，全力幫助各類市場主體紓困解難、提振信心、加快發(fā)展，以更高質(zhì)量服務(wù)好‘六穩(wěn)’‘六保’大局。”安徽省稅務(wù)局黨委書記、局長張德志表示。